Ozon и неудовлетворительная работа службы поддержки
И снова про Озон,и их прекрасную службу поддержки…
И так мы работаем с озоном по FBS,месячный оборот около 7милионов,и в этот в один прекрасный день прилетает нам письмо в чат,что озон расторгает с нами договор,без объяснения причин 🤦🏻♀Выяснить пытались все способами,причин для блокировки нет,почему так произошло никто из их сотрудников ответить не в силах,ну ок…И тут начинается самое интересное на момент расторжения договора они должны были произвести нам выплату в сумме 946 тысяч,у нас стоял гибкий график,клятвенно они обещали до 10марта выплату произвести,но потом началось ждите акт сверки,ок ждём,как только получите акт сразу сделаем выплату,снова обещают выплату после акта сверки в апреле 15 числа,сегодня получаем акт сверки финальный ждём выплату,и тут снова озон радует,говорит нет у вас движения были по возвратам ,ждите до 15 мая,просто чтоооо…И на этом служба поддержки просто теряется…Сейчас буду писать в прокуратуру и в досудебное заявление…Ибо длится все это с конца февраля…Мы столько потеряли благодаря озону…