Стандарты качества в пользовательских исследованиях для стартапов
💬ОИРОМ
Объединение Исследователей Рынка и Общественного Мнения
Первая в России профессиональная ассоциация исследовательских компаний, работает с 2003 года. Сейчас в ней 35 компаний, и вместе они занимают больше 60% рынка маркетинговых исследований
Похоже на клуб для крупных агентств. Есть отраслевой стандарт качества для юзабилити-тестирований. По нему раз в несколько лет проверяют агентства-участников. И он же задуман как ориентир для in-house команд
🖤🖤
А in-house команда стартапа часто выглядит так: основатель, прототип в Figma и пятеро знакомых, которые по очереди садятся за ноутбук
Поэтому стандарт полезен тем, кто собирает свой стартап. Проходить аудит не нужно. Нужно сверить свой "тест на друзьях" с тем, что профессиональное сообщество считает минимумом
Стандарт не учит делать хорошо. Он фиксирует, ниже какой планки это уже не исследование
Стандарты лежат тут
P.S. Вольная трактовка введения курса "Пользовательские исследования цифровых продуктов" совместно ИТМО и ВК. Все про UX