Аркадий
"Потеряете время и деньги" — прямо слезы на глаза наворачиваются)) Много пиццы есть вредно, они о вас заботятся. Тяжелая работа, конечно. Вы планировали всю жизнь есть пиццу бесплатно?)
На ваши наушники за 25К гарантия менее года?
Что значит "ни единого слова про технически сложные товары"?) Ни единого слова нет во фрагменте, который вы решили здесь привести. Но ознакомьтесь вот с таким документом (простите за капс, копировал из закона): ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
И в этом перечне:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
То, что при дистанционной покупке вы можете и такие товары вернуть в течение 7 дней — не значит, что такая покупка даёт вам право вскрыть и использовать товар. Такая покупка даёт вам право посмотреть на товар в коробке, что вы могли бы сделать при покупке в оффлайн магазине.
Вы понимаете, что было бы если бы каждый имел право вернуть вскрытый работающий телефон просто потому что он его почему-то не устроил?) И вы понимаете, что такого права нет?)
Вы о чем, по какому закону это работает так? Вы не можете вернуть товары надлежащего качества, которые были в использовании и технически сложные товары. Покупка в интернет магазине даёт возможность вернуть технически сложные товары только если они не были в использовании. То, что вы должны иметь возможность просто посмотреть телефон, и для этого можете его заказать и вскрыть — это просто ваши фантазии. Ознакомиться можно с выставочными образцами в магазине.
И зачем вы утрируете, пишете про топтание 4 дня, топтание и облизывание? Во-первых, я об этом не писал ни слова, во-вторых речь не об этом, а о законе. А то, как вы перекручиваете, также наводит на размышления
Но если бы вы в магазине покупали наушники, вы бы точно также не смогли бы их проверить после покупки и сдать обратно по причине, что вам не понравился звук. С какой стати при покупке на озоне такая возможность должна быть?
По вашей логике, вы купили телефон, вскрыли его, вам не понравилось, что динамики недостаточно громкие, и вы просто вернули его обратно? Но это так не работает...
Да, с этим согласен. Но все-таки в случае тинька и некоторых других компаний, которые усиленно строят свой имидж прозрачных надежных партнеров, которые говорят с тобой на одном языке, с адекватной поддержкой и тд — есть ожидание, что они будут делать больше, чем от них требуется минимально.
Но конечно, это ответственность каждого человека и читать полисы и полные тексты всех условий — надо, для каждого что-то свое в условиях может оказаться неприемлемым и неожиданным.
Тем более, в США сейчас как раз стекает дешёвая и неприхотливая рабочая сила
Кнопка с подробностями о сроке пребывания кажется заметной и я думаю, что я бы нажал тк всегда ожидаю подвох. Но также представляю, что можно быть в разном состоянии или просто торопиться и не заметить её. Тк это важная информация, они могли бы не пускать на следующий шаг до того, как пользователь с ней ознакомится.
И несмотря на то, что в ситуации сыграла роль ошибка и безответственность автора, я думаю, что в тиньке не случайно все оформили таким образом. Привлечь дополнительное внимание к этой кнопке не составило бы труда, но они этого решили не делать.
Вы заказали товар, несмотря на то, что в отзывах прочитали, что приходит одна футболка вместо трех, и сразу спросили у Озона можете ли вы рассчитывать на "компенсацию 2/3 от стоимости или иные способы урегулирования". Даже читать противно
О каком "несогласии получения кредита" вы написали в поддержку?
Вы пытались отказаться от того, чтобы банк имел право запрашивать ваш кредитный рейтинг в бюро кредитных историй. Ну ваше право, конечно, не хотеть этого по каким-то причинам, но с этим нюансом статья выглядит высосанной из пальца.
А ваша бравада, что вы всегда все проверяете в документах и вас не подловить — забавной)