Финансовое право

Как отписаться от платных услуг imp zaim

Сервис IMP Zaim (например, в вариантах «IMP Zaim Pro», «IMP Inferno Zaim») — это онлайн-площадка, предлагающая подбор займов или сопутствующих финансовых услуг. При этом пользователю может подключаться платная подписка с регулярным списанием средств с банковской карты. Почему происходят списания? Причины могут быть разные: подписка была активирована автоматически при посещении сайта, согласием на оферту или скрытой галочкой, либо пользователь не заметил условия. В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг
  • отключить платные подписки
  • вернуть деньги
  • что делать, если списания продолжаются
  • контакты сервиса

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг imp zaim

Как отписаться — пошаговая инструкция

Ниже приведены способы отключения подписки у IMP Zaim. При каждом способе указаны конкретные шаги.

1. Через сайт или личный кабинет

  1. Перейдите на сайт сервиса, например в личный кабинет: https://zaim-pro.me/lk/login.
  2. Авторизуйтесь: введите номер телефона, e-mail или данные, указанные при регистрации.
  3. Найдите раздел «Услуги», «Подписка», «Платные услуги».
  4. Нажмите кнопку «Отключить подписку», «Отменить подписку», либо аналогичную.
  5. После отключения удалите привязанную банковскую карту или снимите разрешение на рекуррентные списания, если это возможно.
  6. Убедитесь, что статус подписки изменился на «Не активна» или аналогичное уведомление подтверждает отказ от услуги.

2. Через ссылку в письме или SMS

  1. Проверьте e-mail и SMS: возможно, вы получили сообщение с предложением услуги и ссылкой «Отписаться».
  2. В письме найдите кнопку или ссылку с текстом «Отписаться», «Stop», «Stop-подписка».
  3. Перейдите по этой ссылке и подтвердите отмену через SMS-код или подтверждение в личном кабинете.
  4. После этого проверьте в выписке банковской карты: нет ли новых списаний по названию “IMP …”.

3. По телефону в поддержку

Контактный номер сервиса: 8 (499) 302-70-12 (ежедневно с 06:00 до 22:00 МСК). Пошагово:

  1. Позвоните по номеру.
  2. Укажите: ваше ФИО, телефон или e-mail, с которого зарегистрированы, четко скажите: «Прошу расторгнуть абонентский договор, отключить подписку и прекратить рекуррентные списания».
  3. Попросите письменное подтверждение на e-mail с датой деактивации подписки.
  4. После разговора проверьте банковскую выписку в течение 1–2 банковских дней: списания не должны продолжаться.

4. По e-mail

  1. Отправьте письмо на e-mail сервиса: client@zaim-pro.me.
  2. В письме укажите: ФИО / телефон или e-mail, указанный при регистрации / последние 4 цифры карты, с которой происходят списания / дату или период, когда началось списание / четко сформулируйте: «Прошу отключить подписку, расторгнуть соглашение и подтвердить прекращение списаний».
  3. Пример письма:
«Здравствуйте. Прошу расторгнуть абонентский договор, отключить подписку на вашем сервисе и прекратить все рекуррентные списания по моей карте •••• 1234. ФИО: Иванов И. И., тел. 8 9XX XXX-XX-XX. Последнее списание: DD.MM.YYYY, сумма XXX ₽. П рошу также выслать подтверждение на этот e-mail. Благодарю.»

5. Сохраните копию письма и ожидайте ответ: рассмотрение может занять от 3 до 5 рабочих дней.

5. Через банк (перекрытие списаний)

Если предыдущие способы не помогли или списания продолжаются:

  1. Войдите в приложение или интернет-банк своего банка.
  2. Перейдите в раздел «Автоплатежи», «Подписки», «Платёжные сервисы».
  3. Найдите операции с получателем, в описании которых есть «IMP ZAIM …», «IMP ZAIM PRO», и отключите их/заблокируйте повторные списания.
  4. При необходимости — попросите банк заблокировать рекуррентные платежи с вашей карты или перевыпустить карту с новым номером.
  5. Если списания шли без вашего согласия — подайте заявление на чарджбэк (оспаривание транзакции) — обратитесь в банк, приложите выписку и переписку с сервисом.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Как оформляется подписка

  • При регистрации на сервисе IMP Zaim может быть автоматически активирована подписка на платную услугу — пользователь соглашается с офертой (часто скрыто или «галочкой») и предоставляет карту для рекуррентных списаний.
  • Подписка часто действует бессрочно до момента отказа.
  • Условия тарифа: например, у Zaim Pro Me — до 1 999 ₽/месяц, могут списывать частями (например, 250₽/499₽/998₽) в разные дни.

Как списания отображаются в банковской выписке

Выписка может содержать такие пометки: IMP Zaim Pro, IMP Inferno Zaim, IMP ZAIM PRO M, IMP Zaim Pro Barnaul G Rus и др. Эти операции могут выглядеть как рекуррентные списания и вызывать недоумение у пользователя.

Как вернуть деньги

  1. Напишите в службу поддержки сервиса с требованием возврата средств: e-mail — client@zaim-pro.me. Укажите: ФИО, карту, дату списаний, причины возврата.
  2. Если сервис отказывает или игнорирует — обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк (оспаривание транзакции) и приложите: выписку карты, копию письма поддержке, скрин статуса подписки. Часто банк рассматривает срок до 30 календарных дней.
  3. При отказе со стороны банка или если списания продолжаются — отправьте жалобу в контролирующие органы: Роспотребнадзор / Центробанк России. При этом укажите: несанкционированные списания, подписка без информированного согласия, отказ в возврате.

Что делать, если списания продолжаются

  • Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к сервису (не только одну).
  • Повторно отправьте уведомление об отказе — с указанием даты и времени, сохраните переписку.
  • Направьте заявление на юридический адрес компании (см. ниже).
  • Подайте жалобу в надзорные органы (Роспотребнадзор, Центробанк) с приложением доказательств (выписки, письма).

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12 (ежедневно 06:00–22:00 МСК)
  • E-mail: client@zaim-pro.me

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
  • MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

Реквизиты компании (сервиса IMP Zaim)

  • Юридическое лицо: ООО «ПроЛидс»
  • ИНН: 222 519 2880
  • КПП: 222 501 001
  • ОГРН: 118 222 501 9096
  • Адрес регистрации: Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4 этаж.

FAQ

Вопрос: Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Ответ: Если отключили, но списания идут — сразу блокируйте рекуррентные списания через банк и подайте заявление на чарджбэк.

Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Ответ: Связитесь с поддержкой по телефону или e-mail и попросите отключить подписку вручную, укажите свои данные и карту.

Вопрос: Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Ответ: Да, можно попробовать через банк — чарджбэк и запрос в сервис. Однако успех зависит от доказательств, что вы не согласовывали списания.

Вопрос: Как узнать, что подписка точно отключена?

Ответ: Проверьте личный кабинет: статус должен быть «Не активна». Также проверьте банковскую выписку — не должно быть новых списаний. Сохраните скрин-подтверждение.