Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Темы
Маркетинг
Сервисы
AI
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Карьера
Право
Путешествия
Крипто
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения
Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Coolzaem: отмена подписки и блокировка списаний

Сервис Coolzaem (Моментум) предлагает подбор займов от микрофинансовых организаций. Подписка стоит 2000 руб. в месяц и оформляется при активации сервиса. Многие пользователи сталкиваются со списаниями именно из-за автоматического продления подписки или рекуррентных платежей, подтверждённых при регистрации.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Coolzaem
  • вернуть деньги
  • где отключить подписку в личном кабинете и письмах
  • что делать, если списания продолжаются
  • как связаться с поддержкой и куда жаловаться

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Coolzaem: отмена подписки и блокировка списаний

Как отписаться от платных услуг Coolzaem: пошаговая инструкция

Ниже приведены все официальные способы отключения подписки. Рекомендуется использовать сразу два, чтобы иметь подтверждение.

Отписка через личный кабинет

Этот способ самый быстрый. Он подходит, если у вас есть доступ к e-mail и паролю.

Перед началом важно понимать, что этот способ является официальным и опубликован на странице сервиса: https://coolzaem.su/unsubscribe

Шаги:

  1. Перейдите на страницу входа в ЛК: https://coolzaem.su/.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Перейдите в раздел подписки или настроек.
  4. Нажмите «Отменить подписку».
  5. Подтвердите действие.
  6. Сделайте скриншот подтверждения (рекомендуется).

Во время выполнения действий формируется отмена подписки Coolzaem, и сервис прекращает списания со следующего расчетного периода.

Отписка через ссылку в письме или SMS

Если вам приходят рекламные или сервисные письма, внизу может быть встроенная кнопка деактивации.

Через письмо:

  1. Откройте письмо от Coolzaem.
  2. Пролистайте до низа.
  3. Найдите ссылку «Отписаться».
  4. Нажмите её и подтвердите отказ.

Через SMS:

  1. Найдите последнее сообщение от сервиса.
  2. Отправьте ответ с текстом СТОП или STOP (если предусмотрено оператором).
  3. Дождитесь ответного уведомления.

Отписка по телефону

Поддержка работает круглосуточно (24/7).

Телефон: 8-800-707-54-10 (бесплатно)

Шаги:

  1. Позвоните по номеру.
  2. Дождитесь ответа оператора.
  3. Скажите: «Хочу отказаться от платной подписки Coolzaem».
  4. Сообщите данные, которые попросит оператор: ФИО, телефон, e-mail, последние списания.
  5. Попросите прислать подтверждение на почту.

Отписка по e-mail

E-mail поддержки: client@coolzaem.su

Шаги:

  1. Составьте письмо с темой «Отмена подписки».
  2. Укажите ФИО, телефон, e-mail, дату списаний.
  3. Попросите отключить подписку и прислать подтверждение.
  4. Отправьте письмо и дождитесь ответа (обычно 1–3 дня).

Шаблон письма:

Тема: Отмена подписки Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку Coolzaem и прекратить дальнейшие списания. Мои данные: ФИО: ________ Телефон: ________ E-mail: ________ Дата последнего списания: ________ Прошу подтвердить отмену письменно. Спасибо.

Отписка через банк (перекрытие списаний)

Если вы не можете быстро войти в ЛК или поддержка не отвечает, можно полностью заблокировать рекуррентные платежи.

Шаги:

  1. Откройте приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания».
  3. Найдите платежи в пользу Coolzaem / Momentum / LIDINDUSTRIYA.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости заблокируйте карту и перевыпустите её.
  6. Если списание прошло без вашего согласия — подайте заявку на чарджбэк.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Почему происходят списания

Подписка оформляется автоматически при активации сервиса на сайте и подтверждается через галочки и публичную оферту. Пользователь соглашается на рекуррентные платежи, привязав банковскую карту.

В выписке банка списания могут отображаться как:

  • COOLZAEM
  • MOMENTUM
  • LIDINDUSTRIYA
  • SUBSCRIPTION / RECURRING PAYMENT

Сумма списаний обычно составляет 2000 руб. в месяц.

Как вернуть деньги

Если списания прошли без вашего согласия или после отмены:

1. Написать в поддержку Coolzaem

В письме укажите:

  • причину запроса,
  • даты списаний,
  • сумму,
  • требование вернуть оплату.

Ответ обычно приходит в течение 1–3 дней.

2. Обратиться в банк за чарджбэком

В заявлении укажите:

  • что не заказывали продление;
  • что подписка была отменена ранее.

Срок рассмотрения — до 30 дней.

3. Подать жалобу

Если отказали:

  • Роспотребнадзор
  • Центральный банк РФ

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые могли быть привязаны.
  2. Снова отправьте письмо об отказе, укажите дату предыдущего обращения.
  3. Подайте письменную претензию на юридический адрес.
  4. Заблокируйте автосписания в банке.
  5. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8-800-707-54-10

E-mail: client@coolzaem.su

Юридический адрес: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Реквизиты компании Coolzaem (Моментум)

Юридическое лицо: ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ»

ИНН: 2224217028

ОГРН: 1252200004407

Адрес регистрации: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

FAQ

Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Проверьте, не привязана ли другая карта. Сохраните доказательства отмены и подайте запрос на возврат.

Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Используйте функцию восстановления пароля или выберите другой способ — телефон либо e-mail.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, если подтвердите, что не пользовались сервисом и не давали согласия. Решается индивидуально.

Как узнать, что подписка точно отключена?

После отмены должно прийти письмо или всплывающее уведомление в ЛК. Также проверьте раздел «Подписки» в банке.

Не могу связаться с поддержкой, что делать?

Направьте письмо на e-mail, приложите скрин выписки и подайте письменную претензию на юридический адрес.

Начать дискуссию