Как отписаться от платных услуг mloans: отмена подписки и возврат денег
Сервис mloans помогает пользователям подбирать займы онлайн — быстро и без проверки кредитной истории. Однако за подбор предложений взимается ежемесячная плата до 3000 ₽, из-за чего многие замечают регулярные списания. Ниже — подробная инструкция, как прекратить оплату услуг и избежать новых удержаний.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг mloans
- как вернуть деньги
- где найти ссылку на отказ
- какие контакты использовать для претензии
- что делать, если списания продолжаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг — пошаговая инструкция
Способы прекращения подписки у mloans несколько. Вы можете сделать это через сайт, письмо, телефон или банк. Ниже — простые инструкции для каждого варианта.
Отписка через сайт или личный кабинет
На официальном сайте доступна онлайн-форма для отказа.
- Перейдите на страницу отписки https://mloans.ru/payment/unsubscribe.
- Укажите свой номер телефона, который использовался при оформлении заявки.
- Нажмите «Отписаться».
- Проверьте SMS или e-mail — придет подтверждение отмены услуги.
- Сохраните письмо или скриншот — это ваш доказательный документ.
Дополнительно можно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Подписка» и отключить услугу вручную — это помогает зафиксировать отмена подписки mloans.
Отписка через письмо или SMS
Часто уведомления о подписке приходят по SMS или e-mail.
- Найдите письмо от сервиса.
- Пролистайте вниз — там размещена кнопка «Отписаться».
- Нажмите ее и подтвердите действие.
- Если уведомление пришло по SMS — отправьте ответ с текстом СТОП.
Такой способ подходит тем, кто хочет отказаться от платной подписки mloans быстро и без звонков.
Отписка по телефону в поддержку
Служба поддержки помогает отключить подписку вручную. Телефон работает круглосуточно.
- Позвоните по номеру +7 (800) 222-83-69.
- Выберите соединение с оператором.
- Скажите: «Хочу отменить платные услуги по номеру телефона ___».
- Назовите ФИО и номер телефона для идентификации.
- Попросите отправить подтверждение на e-mail или SMS.
Отписка по e-mail
Если вы не хотите звонить, оформите отказ письменно.
- Напишите на адрес поддержки support@mloans.ru.
- Укажите номер телефона, дату списания и просьбу отключить услугу.
- Попросите подтверждение прекращения подписки.
Пример письма:
Ответ обычно занимает 1–3 рабочих дня.
Отмена через банк (перекрытие списаний)
Если подписка не отключилась или сервис не реагирует, можно остановить платежи через банк.
- Зайдите в мобильное приложение банка или позвоните оператору.
- Перейдите в раздел «Подписки/Автоплатежи».
- Найдите платежи в пользу mloans или других посредников.
- Отключите автосписание.
- Если деньги списаны без согласия — оформите заявление на чарджбэк.
- При необходимости банк запросит подтверждение переписки с сервисом.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
У mloans действует подписочная модель: клиент соглашается на платную обработку заявки при оформлении услуги. Часто условия указаны мелким шрифтом, а кнопка согласия активна по умолчанию.
Списания могут отображаться в истории платежей как:
- mloans
- Оплата услуг обработки заявки
- Абонплата за сервис
Регулярная оплата происходит ежемесячно — до 3000 ₽, в зависимости от тарифа.
Как вернуть деньги
Если услуга не оказывалась или вы не знали о подписке — можно запросить возврат.
1. Обратиться в поддержку сервиса
Напишите письмо на support@mloans.ru или позвоните по номеру +7 (800) 222-83-69. Укажите дату списания, сумму и причину запроса.
2. Подать заявление в банк
Если сервис не отвечает, подайте заявление на чарджбэк — банковский возврат. Банк рассмотрит обращение в течение 10–45 дней.
3. Жалоба в надзорные органы
Если вам отказали, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Банк России.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все банковские карты, привязанные к аккаунту.
- Отправьте повторное уведомление об отказе и сохраните дату.
- Направьте письмо на юридический адрес сервиса заказным письмом.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ или финансовому омбудсмену.
Контакты для связи
Телефон поддержки: +7 (800) 222-83-69
E-mail: support@mloans.ru
Юридический адрес: 192288, г. Санкт-Петербург, Бухарестская ул., д. 122, литера А к. 1
Реквизиты компании mloans
Юридическое лицо: ИП Карачев Александр Александрович
ИНН: 272113939660
ОГРНИП: 324784700032998
Адрес регистрации: 192288, г. Санкт-Петербург, Бухарестская ул., д. 122, литера А к. 1
FAQ
Подписка отключена, но деньги списали — что делать?
Сделайте скрин подтверждения отмены, отправьте в поддержку и банк — это основание для возврата.
Забыл пароль от личного кабинета — как отписаться?
Используйте страницу https://mloans.ru/payment/unsubscribe или напишите на e-mail поддержки.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, если докажете, что не пользовались услугой или не видели информации о подписке.
Как узнать, что подписка точно отключена?
Вы получите SMS или письмо. Также отсутствие автоплатежа в списке подписок банка подтверждает отмену.