Max More

Пишу сюда, потому что стандартная поддержка Ozon окончательно превратилась в «клиентский ад», где живые операторы путают заказы и закрывают тикеты без ответа, а чат-бот уходит в глухую оборону, заставляя пользователя часами ходить по кругу.Суть проблемы проста: я потратил свое время и ресурсы, записал видеоотзыв на товар, получил за это честно зара…

Всем привет. Хочу поделиться свежей историей о том, как экосистема Яндекса использует классические «темные паттерны», чтобы втихую списывать деньги за подписки, а служба поддержки включает режим глухого забора и откровенно врет.Дело было в июне этого года. Лето, отличная погода, решил покататься на самокатах. При аренде в приложении Яндекс Go вылез…

Поставь свой лайк, пусть большинство людей узнает про отношение Яндекса к своим клиентам. Это важно.

Недавно Яндекс ввёл новую функцию - доставка ко времени.

Хотел бы вам рассказать о своём опыте. На сегодняшний день озон стал худшей площадкой. Во первых возьми чат с тех поддержкой. Её реально нет. Всё построено таким образом, чтобы клиент не попал на оператора. После того как мы проходим в чат, нас сразу встречают шаблоны бота. Чтобы попасть на оператора, нужно выйти на пункт пожаловаться. И если повез…

Яндекс - худший сервис в России.

Есть такой тариф - поездка с попутчиком. Но в последнее время Яндекс стал считать попутчиком человека которому надо ехать через другую часть города. Ремя увеличивается в разы, расстояние увеличивается минимум на 2-3 км, что я считаю неадекватным. Тех поддержки у Яндекса нет, на вопросы отвечают они так будто и…

Яндекс такси и что с ним не так.

В очередной раз убедился что Яндекс это просто завод по зарабатыванию денег из наших кошельков. В последнее время , наверное месяца 3-4 в приложении постоянно показывает повышенный спрос. Казалось бы - ну показывает и показывает. Что здесь такого? С другой стороны, если вы хотите увеличить цены на свои услуги…