Анна Чистякова
с 2022
0 подписчиков
1 подписка
Здравствуйте. Завис платеж от 16.05.2022, по словам поддержки [@323744|Тинькофф] - проблема в банке-корреспонденте. Сначала, якобы, платеж долго проходил валютный контроль, потом корбанк отказал в приеме платежа, а затем я оформила возврат средств - но денег нет( На свифт листе тоже печать - в обработке. Кто врет??? Что делать?
в свифт листе явно написано - находится в обработке. Я попросила поденные GPI коды, чтоб отследить движение - ваша служба поддержки второй день пытается понять как это сделать. Я хочу точно знать какие телодвижения осуществлялись с моими средствами. И на каком все этапе. Судя по вышеописанному - все очень плохо