Юлия Иванченко
Драйв Директ, упаковка и материалы для производства упаковки www.drive-direct.ru
Интересно чем Озон или DNS от крупной сети отличается
Кстати, Озон, это так называемая высокотехнологичная компания, предложил нам каждый месяц в течение 120 дней писать в поддержку запрос на пересмотр стоимости хранения по этим товарам. То есть мы должны в ручном режиме вести учет срока хранения этих товаров, найти механизм расчета стоимости хранения, уметь добиваться от поддержки вменяемого ответа а не закрытия обращения сразу с текстом «понимаем, но в момент изменить правила не можем…». И пока ни слова про индекс локализации.
Кстати, алгоритм исправили. Теперь мы точно видим заказы юр лиц, оплата по которым еще не поступила. И мы сами принимаем решение хотим ли мы продавать товар по зафиксированной в счете цене, если такой цены уже нет
Кстати, проблему мы давно решили, и готовы предоставить новую услугу Селлерам. Обращайтесь :)
Товар был в Акции, мы его не убирали. То есть ваша система выкинула товар из Акции без нашего на то согласия. Это нарушает договор
#озонподдержка, #озонпроблема, #озонбеспредел
Озон, куда же вы делись? Обещали поделиться ссылкой где вы оповещали нас о внесении изменений в ваши правила. Вам не хватило рабочего дня чтобы найти? Потому что его не было!
Уважаемые читатели. По секрету также сообщаем, что найти что либо в новостях невозможно. Просто потому что отсутствует рубрикатор, отсутствует поиск по сообщениям, а еще потому что эти новости публикуются иногда по 5-10 штук в день.
Думаю это сделано специально. Другого объяснения, почему крупная IT компания за 2 года наших непрерывных обращений так и не сделала поиск по обращения и новостям, мы не видим.
Озон, фанфары для вас 🎉👏
Очень хорошо. Пожалуйста пришлите ссылку на эту новость, с указанием даты публикации. Хочется чтобы все читатели это видели #озонпроблема, #озонподдержка
Эти сроки вы просили указывать в карточке чтобы дать вам понять что в реальности срока нет. То есть сейчас вы нас вынуждаете обращаться в суд?
Товарищи Селлеры, кто сталкивается с беспределом сом стороны Озона, давайте решать вопросы вместе
Да, совершенно верно, Озон еще начислят стоимость утилизации за единицу товара 75 руб
Разве что МП в разы крупнее