Юлия Тительман
с 2022
Клиентская Аналитическая Служба Мои Клиенты, собираем и анализируем обратную связь от клиентов по важным критериям. Что является сильным инструментом контроля.
0 подписчиков
2 подписки
❌Так делать нельзя..
Это максимально неэффективно!
1. Клиент ответит сухо и минимум! И только в очень значительных(крупных) ситуациях! А вы потеряете много обратной связи(информации) о более мелких, но значимых критериях.
2. Клиенты писать не любят. Вы получите очень мало ответов. Это будут либо очень лояльные к вам клиенты, либо негативные. А нейтрал…
✅Так делать нужно и эффективно.
▫Сторонняя компания соберет обратную связь о всем, что происходит в вашей маленькой/средней/большой компании :