Следуйте следующим рекомендациям и вероятность решения Вашего вопроса значительно возрастет:
✅ Перед тем, как писать вопрос - прочитайте закрепленные сообщения в Telegram - канале. Как правило, в них содержатся ответы на многие вопросы.
Елена E-com Hub
с 2022
Консалтинговое агентство E-com Hub (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет)
4 подписчика
1 подписка
Ответ на постРабота с поддержкой Wildberries - как получать ответы на свои вопросы быстро и сохранить свои нервные клетки
Мотивов для удаления негативных отзывов обычно 2:
- Удалить последние негативные отзывы, которые видны покупателям сразу при просмотре карточки (первые 3 - 5 в ленте отзывов)
- Повышение рейтинга поставщика
Уже многие знают, что через обращение в поддержку на портале партнёров WB можно удалить отзывы на 1*, 2*, 3*, которые содержат негатив, возникший по причине нарушений со стороны Wildberries