Марк Юдин

+4
с 2022
1 подписчик
10 подписок

За последние несколько лет незаметно привык к тому, что мой телефон стал складом для разных приложений. Одно нужно для общения с семьей, второе для решения рабочих вопросов, третье для видеозвонков, в четвертом-пятом и т.д. – любимые паблики и полезные тематические сообщества.

Все это, естественно, забивало память моего смартфона, из-за чего…

Добрый день! Кто-нибудь может посоветовать Workforce Management (WFM) для оптимизации графиков работы операторов в колл-центре.Очень нужны рекомендации, хотим внедрить.