Копирайтер
Оформил заказ через сайт с доставкой в магазин. Сроки около пары дней. Проходит больше 3 дней, обращаюсь на горячую линию, отвечают, что сроки обработки и доставки увеличены из-за повышенной нагрузки. Прождал неделю, обращаюсь снова и получаю ответ, что заказ в обработке, никакой конкретики. Сегодня снова обратился, ни слова по делу.
Заказ 45…
Здравствуйте, в последнее время довольно часто пользуюсь Whoosh и всё устраивало. Поддержка реагировала оперативно, и чуть что решала проблемы.
Но сегодня произошла какая-то лютая дичь. Взял самокат, доехал до Пушкинской и завершаю аренду, а она не завершается. Времени разбираться нет, уехал по делам. Деньги в приложении капают. Поддержка мол…
История о том, как Сбермаркет деньги за испорченный заказ решил не возвращать.
Заказал Вкусно и Точка, жду, время уже выходит, курьер только забрал заказ. Уточняю, говорят, что будет вовремя. В итоге привозит, всё холодное, картошка валяется разбросанная на дне пакета.
Наплевательское отношение OZON к клиентам.
Довольно редко пользуюсь Озоном, до этого в поддержку обращаться не приходилось. В этот раз заказал снова фисташки, прошлый раз они были оч вкусные. В этот раз подгоревшие и прогорклые.
Наплевательское отношение OZON к клиентам.