Работал я в одной компании, где руководитель при выполненном плане говорил: "коллеги, вы не дорабатываете". А если к нему обратиться за помощью: "ну это же простой вопрос, сами что-ли решить не можете?!."
пририр
По продажникам соглашусь, им требуется куда более четкий регламент,
Ниже в статье есть, что подчерпнуть о принципах и методологи agile
https://projecto.pro/blog/theory/iz-kakih-shagov-sostoit-gibkij-czikl-razrabotki-agile/
Пробовали Битрикс, в целом норм, но с проектами не очень удобно работать. В итоге тут же на VC увидели статьи про систему Projecto - хороший инструмент, с ним и работаем.
Важно, чтобы инструментом пользовались не только сотрудники, но и, главное, руководитель. Если просто заставлять сотрудников, но самому не использовать таск-трекер - смысл теряется, сотрудники тоже перестанут пользоваться.