Почему ваш сайт не продаёт, даже если на него идёт трафик?
Очень частая ситуация - в рекламу деньги вкладываются, посетители на сайт приходят, а заявок - кот наплакал.
И первая мысль обычно - "Реклама плохо работает"
Но проблема вполне может быть не в рекламе, а в самом сайте.
За годы работы с рекламой я посмотрел сотни сайтов и могу выделить 5 типовых ошибок, которые регулярно убивают конверсию.
***
1. Человек за 5 секунд не понимает, что вы предлагаете
Заходит потенциальный клиент и видит - "Комплексные решения для вашего бизнеса", "Мы создаём будущее вместе", "Качество. Опыт. Надёжность." и тд.
Красиво. Но непонятно.
На первом экране должно быть максимально конкретно: что вы продаёте → для кого → какая выгода → что сделать дальше. Чем меньше человеку приходится додумывать, тем выше вероятность заявки.
***
2. Нет нормального предложения
"Оставьте заявку" - это не предложение.
Почему человек должен оставить заявку именно у вас?
Если на сайте просто написано - "Мы оказываем услуги уже 10 лет" - это ещё не причина покупать.
Нужны конкретные преимущества:
- что именно получит клиент
- за какой срок- сколько это стоит или от какой суммы
- почему вам можно доверять
- чем вы отличаетесь от конкурентов
***
3. Сайт рассказывает о компании, а не о клиенте
"Мы работаем с 2015 года", "У нас команда профессионалов", "Мы используем современные технологии", "Наша компания является лидером рынка"
Окей. Но клиент в этот момент думает - "А мне-то что с этого?"
Хороший сайт должен отвечать прежде всего на вопросы клиента:
- Что я получу?
- Сколько это стоит?
- Почему мне это нужно?
- Почему именно вы?
- Что будет, если я оставлю заявку?
***
4. Слишком сложно оставить заявку
Иногда человек уже готов купить. Но ему предлагают: заполнить 7 полей → выбрать категорию → указать бюджет → написать комментарий → подтвердить телефон → дождаться звонка.
И всё. Клиент ушёл.
Чем дороже и сложнее продукт, тем больше информации действительно может понадобиться. Но если человеку нужно всего лишь получить консультацию или узнать цену - не заставляйте его проходить квест.
Проверьте:
- сколько действий нужно сделать до заявки
- есть ли кнопка связи на первом экране
- можно ли написать вам в мессенджер
- понятно ли, что произойдёт после отправки формы
***
5. Нет доверия
Ваш продукт может быть действительно лучшим на рынке. Но клиент об этом не знает. Поэтому ему нужны доказательства:
- реальные кейсы
- отзывы
- фотографии работ
- цифры и результаты
- сертификаты и документы, если они важны
- понятная информация о компании
- реальные лица команды
Особенно это важно, когда вы просите человека оставить заявку на несколько десятков или сотен тысяч рублей.
***
И самое интересное - можно бесконечно оптимизировать рекламу, менять ключевые слова, объявления и ставки. Но если сайт конвертирует условные 1% посетителей в заявки, проблема может быть уже не в количестве трафика.
Иногда вместо того, чтобы искать ещё 1000 посетителей, гораздо выгоднее научиться нормально конвертировать уже тех, кто пришёл.
Поэтому перед тем, как говорить "У меня не работает реклама" я бы сначала проверил сам сайт.
***
Совет от маркетолога
Откройте главную страницу своего сайта и представьте, что вы впервые её видите. Дайте себе 5 секунд и ответьте на 3 вопроса:
- Что здесь продают?
- Для кого это?
- Что мне нужно сделать дальше?
Если хотя бы на один вопрос сложно ответить - скорее всего, клиенту тоже будет непонятно. Попробуйте проверить это на человеке, который вообще ничего не знает о вашем бизнесе. Это один из самых простых способов найти проблемы на первом экране.
Хотите больше клиентов и продаж?
На бесплатной консультации разберем вашу ситуацию и найдем точки роста для бизнеса - от рекламы и сайта до комплексного продвижения.
Переходите и записывайтесь - https://smm-organic.ru/?utm_source=vc.ru&utm_medium=description&utm_content=post