Подслушала разговор в кофейне на 2 МЛРД рублей! Как случайная идея стала драйвером роста Fitmost
Иногда большие идеи рождаются не в переговорных и не на стратегических сессиях, а в самых обычных местах.
Например, в кофейне. Достаточно случайно услышать чужой разговор, уловить в нём проблему, о которой другие ещё не задумались, и вовремя на неё ответить.
- Именно так в Фитмост появилось банковское направление, которое стало одним из главных драйверов роста компании.
О том, как всё начиналось, и почему идея сработала, я поговорил с Сашей Герасимовой — основательницей и CEO бренда.
Фитмост — это приложение, через которое можно записаться на спорт, массаж, в спа или бассейн. По сути, агрегатор wellness-услуг. Сегодня в нём 5 000 мест в 90 городах, и это число растёт.
Фитмост в цифрах
Чтобы понимать масштаб, начнём с цифр.
➡ Выручка компании за прошлый год — чуть больше 1,3 млрд рублей. В этом году компания целится в 2 млрд и выше.
➡ Рост выручки за первое полугодие по сравнению с предыдущим — 42%. Согласитесь, для турбулентного 2026 года это хороший показатель.
➡ Команда — в Фитмост около 120 сотрудников, и в этом году штат увеличится максимум на 10%. Такой подход был выбран осознанно.
На взгляд Александры, закрывать проблемы количеством людей ненадёжно, потому что рано или поздно это приводит к падению производительности и сокращениям.
➡ Партнёрская база — более 5 000 мест в 90 городах, и их число каждый месяц растёт. Пользователей приложения — больше 100 000 в месяц.
Идея из кофейни
Банковское направление появилось не в результате долгих размышлений. Саша признаётся, что любит в кризисные моменты выходить за пределы своего мира и смотреть, что происходит вокруг.
Однажды она случайно подслушала разговор в кофейне.
За соседним столиком обсуждали уход Visa и Mastercard. Говорили о том, что банки привыкли к тому, что премиальными клиентами занимались конкретные сервисы, которые ушли с рынка из-за санкций.
И теперь у банков начинается борьба за удержание капитала обеспеченных клиентов. Им нужны новые инструменты, которые кто-то должен предложить.
Саша подумала: а почему Фитмост не может стать этим инструментом?
Почему идея попала в тренд
Логика оказалась простой. Бизнес-залы, которые раньше были главной привилегией для премиальных клиентов, себя исчерпали. Человек пользуется такой услугой, в среднем, два раза в год.
При этом количество путешествий сократилось, а количество залов не вырастет, ведь пропускная способность аэропортов ограничена.
Wellness-привилегии работают иначе. Можно подключить много разных мест в городах, охватить больше клиентов и увеличить частоту потребления.
- Это решает проблему, которую банки не могли закрыть старыми инструментами.
Плюс обеспеченные клиенты всё больше тратят на заботу о себе. Wellness становится неотъемлемой частью их жизни. Так что идея легла на подготовленную почву.
Не без трудностей
Сначала было простое знакомство с банками. Первым партнёром стал Газпромбанк. С крупными enterprise-клиентами всё начинается с пилота.
- Запустились, но вау-эффекта не случилось. Поэтому пришлось долго завоёвывать узнаваемость.
Всё осложнялось тем, что клиенты банка живут в разных регионах, а Фитмост до 2024 года был представлен только в Москве и Санкт-Петербурге. Из регионов шло всего 0,4% выручки, и покрытия там не было.
Но постепенно компания росла и расширяла географию. В 2024 году случился долгожданный резкий скачок.
Дальше была бизнес-логика, понимание рынка и готовность действовать, пока другие думают.
Сегодня это один из драйверов роста Фитмост. А сама история хорошо показывает, что иногда достаточно просто оказаться в нужное время в нужном месте и услышать то, что другие пропускают мимо ушей.
А вы замечали, что неожиданные идеи приходят в самых обычных местах? Делитесь в комментариях