TaT
А почему система допускает возможность таких ошибок? У меня не было этого лишнего получаса. Хотя, в результате я, конечно, больше времени потеряла. И деньги тоже.
Почему бы Билайну не предупреждать своих абонентов, что купленный пакет отображается в течение 30 минут, раз уж они не в состоянии сделать корректное отображение?
И почему возможна покупка при отсутствии средств на балансе?
И почему при оплаченных 400 минутах связь блокируется? Минуты-то уже оплачены! Вот и блокировали бы через 24 часа, после рассмотрения заявки, если бы решение было бы не в мою пользу. Если бы это был мой телефон, я, может, и обошлась бы на сутки без связи. Но в данной ситуации без связи номер оставить было недопустимо.
По факту на следующий день корректировку сделали. Убрали лишние пакеты, на счете телефона теперь 300.08 руб., которыми Билайн будет пользоваться до тех пор, пока не израсходуются все приобретенные минуты, смс, и Гб (а это несколько месяцев), после чего придется переводить номер к другому оператору. И только тогда я, насколько понимаю, смогу забрать эти деньги. То, что сумма на балансе моего телефона, не меняет того, что она не в моем распоряжении, а в распоряжении компании Вымпелком.
Можно вообще освободить соцработника в этом вопросе. И почтальона заодно. Просто получать пенсию на Сбер.