Онбординг — знакомство человека с продуктом после того, как он зарегистрировался на сайте, оформил подписку, активировал бесплатный период, скачал приложение.
Подумать про базовый онбординг и о том, как человек первый раз попадёт в продукт и достигнет своей цели, стоит ещё перед запуском продукта. А вот инвестировать время и ресурсы команды…
Онбординг — знакомство человека с продуктом после того, как он зарегистрировался на сайте, оформил подписку, активировал бесплатный период, скачал приложение.
Подумать про базовый онбординг и о том, как человек первый раз попадёт в продукт и достигнет своей цели, стоит ещё перед запуском продукта. А вот инвестировать время и ресурсы команды…
На примере стартапа «Манго Иншуринг».
«Манго Иншуринг» — insurtech-стартап. Мы страховали детей, квартиры, питомцев, на лето запускали страхование от самокатов, для самозанятых таксистов придумали страхование на случай болезни или травмы. У нас была цель — создать такой сервис, который скажет человеку: «Не тревожься, я рядом, я п…