- «Клиенты на всю жизнь», К. Сьюэлл, П. Браун
- «50 powerful ideas you can use to keep your customers», P. R. Timm
- «Winning Marketing Strategies. Hundreds of Proven-Effective Marketing and Sales Strategies for Every Business Situation», Barry Feig
- «Marketing on a tight budget», Patrick Forsyth
- «The new marketing manifesto. The 12 rules for building success…