Некоторые категории клиентов вызывают у бизнеса больше стресса, чем прибыли. Речь о тех, кто заходит «на посмотреть»: зарегистрировался, поклацал всё подряд, попробовал демо и исчез. Не оставил отзыв, не сделал покупку, но нагружал поддержку по полной. Такое поведение легко спутать с интересом, но по факту это мимолётные визиты без выхлопа.
Кротов Роман
с 2022
Разработчик чат-ботов для Telegram, Viber, Вконтакте. Для заказа пиши в личку!
38 подписчиков
0 подписок
Пока другие сливают на таргет, ты включаешь режим партизанской смелости: делаешь то, что не масштабируется. Вручную. Через личку. Со скромным запасо…
Пока ты пилишь CJM в Notion, клиенты уходят к тем, кто просто написал: «Привет, что тебе было важно при покупке?». Не потому что у тех круче маркетинг, а потому что они не играют в угадайку — они спрашивают. Всё. Точка. Люди покупают не у тех, кто вылизал воронку, а у тех, кто услышал их боль.
Потому что на самом деле, если ты работаешь в облачном бизнесе, где основа — подписка, автоматизация, доступ к сервису, — ты либо растёшь, либо ме…
Так что если ты вдруг решишь выйти из аккаунта — можешь обратно не попасть. Вау-эффект гарантиров…
Лидмагнит – оружие маркетолога, заточенное под привлечение и удержание клиентов. Ошибочно думать, что хватит разработать что-то привлекательное для глаз и ожидать потока подписчиков на ваш Telegram канал и…
Всё вроде бы красиво. А потом в голове возникает самый опасный вывод:
Ведение Telegram-ĸанала – это не тольĸо публиĸация ĸонтента, но и исĸусство поддержания связи с аудит…
Клиент в 2025-м — это человек с телефоном в руке, Telegram под большим пальцем и хроническим дефицитом времени. Он хочет нажать одну кнопку и получить результат. И вот тут на сцену выходят…
Отвечать вручную, напоминать, скидывать ссылки, уточнять оплату, повторять одно и то же. Порой уходят не те, кому неинтересно, а те, кому ты просто не успел ответить.
Теперь владельцы крупных Telegram-каналов должны добавить специального бота Роскомнадзора в число администраторов.
Ведомство пояснило: после подачи заявки на регистрацию канала в реестре блогеров через портал «Госуслуги» (обязательная процедура для ресурсов с аудиторией от 10 тысяч подписчиков) необходимо запустить этого бота. У зарегистрированных к…