Ozon Seller парализовал магазин и украл мой товар

В конце августа 2022 г. решил изменил адрес эл. почты и номер телефона, к которым привязан магазин на озон селлер. В результате у меня пропал доступ личному кабинету озон селлер, однако уведомления продолжают приходить и по сей день, а тех. поддежка просто перестала отвечать на мои письма.

В кратце смотрите ниже, это я написал ТП после предоставления ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПРОШЕННОЙ ФОТОГРАФИИ,

По результату 22.09.2022 вы запросили следующую информацию для восстановления доступа:Здравствуйте, приносим искренние извинения за длительный ответ. . Для восстановления доступа к личному кабинету предоставьте, пожалуйста, следующую информацию: 1. Уточните организационно-правовую форму лица, на которое был зарегистрирован личный кабинет. 2. Предоставьте заявление от управляющего, написанное собственноручно и подписанное управляющим, о смене электронной почты в личном кабинете (за исключением смерти управляющего). 3. Подтвердите свои полномочия, на основании которых вы действуете от имени данного лица: • если вы действуете на основании доверенности, предоставьте качественные копии или фотографии доверенности, а также вашего паспорта; • если вы являетесь директором юридического лица, индивидуальным предпринимателем или самозанятым, достаточно качественной копии или фотографии паспорта 4. Предоставьте вашу фотографию с паспортом в руках, на которой хорошо видно ваше лицо и данные паспорта. 5. Также, пожалуйста, предоставьте нам сканы двух разворотов паспорта: страницы с фотографией и страницы с регистрацией (местом прописки). Важно, чтобы изображения были в читаемом виде. 6. Укажите новый адрес электронной почты (рекомендуем использовать адрес, изначально зарегистрированный на реальные ФИО с возможностью восстановления доступа по номеру телефона).После получения и проверки необходимых данных мы сможем вынести решение о возобновлении доступа к личному кабинету.Предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь с обработкой своих персональных данных: https://ozon.ru/t/XGzWg6a .

Далее 23.09.2022 я предоставил запрошенные данные

Потом 26.09.2022 г. Вы запросили ещё фото с стр. с пропиской:Здравствуйте! Просим прощения за длительное ожидание ответа.Не хватает некоторых данных.Пожалуйста, пришлите нам фото страницы с регистрацией (местом прописки) также, как и фото с первой страницей.Важно, чтобы изображения были в читаемом виде, фотография должна быть с паспортом в руках, на которой хорошо видно ваше лицо и данные паспорта.

Сегодня я предоставил запрошенные фото И ВЫ НАПИСАЛИ, ЧТО ЗАПРОС ЗАКРЫТ.

По состоянию на 24.10.2022 г. на мои письма не отвечают!

Озон селлер вы просто украли у меня товара на примерно на 100 000 руб.