Eretic
Наконец-то смарт пришел, но опять же с трекингом проблемы были, увидел что пришел только зайдя в приложение озона в то время, как сервисы по отслеживанию показывали что он ещё в пути
У меня теперь зависло на "отправлено в ваш город" с 21го, а до города с Москвы рукой подать...)
Короче, очередные приключения начинаются, чувствую)
Тоже обновилось, авось на днях приедет!
Но ситуация крайне неприятная была
Потому что это бред! Заказ прошёл таможню и выпущен ей, причём тут ddos атака уже?
Не могли пользоваться СЭД 10го, как это распространяется на заказы прошедшие таможню 11-12го?
Почему у многих других людей заказы движутся нормально?
Что делать людям, у которых заказы зависли в том же статусе 7-9 числа?
Ну и бумажный документооборот тоже никто не отменял - в таких делах многое дублируется на бумаге, во избежание подобных эксцессов!
[@190242|Ozon], добрый день, заказ 28866535-0079 (автор поста) удалось чего-нибудь выяснить?
Смотрю вы многим быстрее отвечаете!
Мне пока что назначили новую дату доставки по принципу "лишь бы отвязался" на что намекает дат!
Так и висит в статусе "заказ отправлен в сортировочный центр для обработки", а по другим сервисам отслеживания он в этот центр и прибыл, и покинул его того же числа (12.06), как видно по скринам в посте!
С Москвы до моего места прибывания рукой подать, а едет уже неделю, и никак не доедет!
Из комментариев к посту вы сами можете сделать вывод что проблема массовая и практически у всех фигурирует именно ночь 12.06 с одинаковым зависшим статусом!
Мне всё же хотелось бы получить данный товар (желательно в течении этой недели, ибо в противном случае придется просить кого-нибудь другого и пересылать его в другой регион), хотя надежд всё меньше и меньше!
1:1 в точности как у меня, ну, пока жду ответа озона - просили тут несколько дней, если сегодня не дадут, то завтра призову сюда опять
У многих так, и у всех примерно в одно и то же время по трекингу
Благодарю за небольшой ликбез - уже поспокойнее стало!
Резко там появился, выше же написано!