Yana
В общем, как сказал мужчина выше, вы лишь время тянули. Ошибку так и не решили (полагаю, что всем просто похер было). Товары едут обратно на склад. Раньше пользовалась Маркетом и всё нравилось. Теперь никогда более не совершу у вас заказа + со знакомыми поделюсь данным случаем, чтобы так же делали выбор в пользу того же озона, где ошибку реально решают, а не вот это ваше «подождите, решаем».
Столько времени у меня отняли, чтобы в итоге так и не доставить товары.
Добрый день! Сегодня мои товары увезут обратно на ваш склад. Кнопки вызова курьера до сих пор нет. На какой стадии решение проблемы и как будет компенсироваться разница в цене, если я буду заказывать эти же товары, но уже за повышенную стоимость (без учета скидки и промокода)?
А, тогда понятно. Спасибо за информацию)
Три дня переписок с их техподдержкой и ни слова о сбое))))
Яндекс.Маркет уже третий день не могут доставить мне товары из-за поломки в приложении. Товары в городе, но пропала кнопка «вызвать курьера» на самой странице заказа.
Три дня от них одни отписки, что «решаем проблему», но нихрена у них не решается.
Им пофиг на покупателей, главное – прибыль (не удивительно).
С озоном таких проблем никогда не было.
Нихрена вы не делаете, только время тянете. Я столько времени потратила на переписки с вами, чтобы просто получить свои товары, что вы даже извинительный промик не прислали
Отвратительная контора, никогда более ничего не закажу у вас
Уж лучше на озоне заказать, там хотя бы поддержка реально помогает в случае подобных ситуаций и извиняться они умеют
у меня даже кнопки «вызвать курьера» не было и нет
да вот история про «тянут время и лапшу вешают» вероятней всего)
обидно, что товары по выгодным ценам в итоге придется покупать за цены х1,5. Вот и распродажа 11.11 :)
А я не могу вызвать курьера. И придам огласке данный случай, если товары мне не привезут. Ведь не только у меня данная проблема случилась.
Решите уже проблему, из-за вас я до сих пор не могу получить свои товары
Прислали промокод, который действует один день. Сайт и приложение сильно тормозят, пытаюсь оформить заказ с доставкой, пишете, что по данному адресу доставить не можете (продавец – Мегамаркет Воронеж, я живу в центре города, всегда сюда доставляли. Проверила несколько адресов в разных районах, туда тоже якобы не доставляете).
Жулики!!!