Блокировка профиля за "рассылку спама"

Здравствуйте!

18.11.2022 мой профиль Авито был заблокирован "за рассылку спама".

18.11.2022 я написал обращение в службу поддержки (номер обращения 34606877), но до сих пор не получил никакого ответа!

21.11.2022 написал повторное обращение (номер 34673354).

Я не занимался рассылкой спама. Возможно за спам-рассылку была принята моя переписка с одним из пользователей в которой мы обсуждали один из продаваемых мною лотов и возможные условия его приобретения.

Помогите, пожалуйста, разобраться!