Жалоба на приложение Магнит
В приложении магнит мне вылез купон на 200 бонусов при подключении Магнит премиум. Подключила, бонусов нет. В техподдержке сказали ждите бонусов 10 рабочих дней. Странно, ну допустим. По истечении 10 рабочих дней в поддержке предложили составить обращение , которое обычно решается за 5 рабочих дней, но может и больше, и меньше. Никаких точных сроков. По истечении 5 рабочих дней бонусы так и не начислены, поддержка присылает отписки, что мол ждите, когда нибудь ваше обращению обработают, когда сказать не можем. При этом работают только в рабочие дни) итого начисления обещанных бонусов нет уже более 20 дней, никто ничего ответить не может, разговор со стеной. Что это? Специальный обман? Обращение 250603/3858315
Начать дискуссию