Светлана
399 рублей за заказ 07763252-0490 вернули, спасибо.
№ 07763252-0495 не доставили часть заказа, причём статус стоит "получено" - у меня в личном кабинете 3 позиции, а у курьера на доставке только 2 позиции. Как такое может быть? На складе ворует кто-то? Но я то здесь при чём??? В поддержке отписываются "завтраками". Озон верните 1242 рубля за недоставленное манго!
№ 07763252-0495 не доставили часть заказа, причём статус стоит "получено" - у меня в личном кабинете 3 позиции, а у курьера на доставке только 2 позиции. Как такое может быть? На складе ворует кто-то? Но я то здесь при чём??? В поддержке отписываются "завтраками". Озон верните 1242 рубля за недоставленное манго!
Озон неделю не возвращает деньги за недоставленный товар. Готова присоединиться к коллективному иску. Для Озона, который, неожиданно, мониторит комментарии: заказ от 14 декабря 07763252-0490 .
Добрый день!
Аналогичная ситуация. 1 товар из заказа от 14 декабря 07763252-0490 . Доставка должна была быть 22 декабря. Курьер не доставил товар, потерял, видимо. В поддержке отписываются и ничего не делают. Эту часть заказа не отменить потому что статус так и висит "у курьера". Деньги не вернули. Чё-то там рассматривают уже неделю... Ozon.ru верните деньги за недоставленный товар!!! Жду послепраздников и готовлю досудебную претензию терпения больше нет. Следом подаю в суд. Учту и просрочку за каждый день и моральный ущерб
в заказе № 07763252-0510 привезли вскрытую банку томатов. По заявке на возврат №07763252-R23 24.02.2023 приехал курьер и забрал её. Сегодня 27.02.2023 - заявка в статусе "возврат в пути" на склад.
В поддержке говорят "проверка, ждите 14 дней потом откроете спор"... ЧТО ПРОВЕРЯТЬ не понимаю? Какие споры? Товар испорчен! OZON ну, что за отписки снова? Верните деньги за некачественный товар!
Я внесла предоплату за заказ СРАЗУ, вернула СРАЗУ, почему я должна ждать 14 дней НЕИЗВЕСТНО ЧЕГО?