Елена Чорап

Мегамаркет не первый раз снижает цены продавцам! Ни в какие акции мы не заходили, просто роняют нам цену, техподдержка не отвечает, это просто ужас. Отвезли товары на их склад и то создали новый кабинет и по факту продаж нет! Товар ходовой, могу приложить все скрины. Это просто ужас, единственный выход расторгнуть договор. Продавали раньше на хорош…

Вот что не контакт с техподдержкой, то стресс! Отгрузили курьеру озон заказы по акту, и уже сутки склад не просканировал заказы наши, тех поддержка как обычно, не отвечает либо отвечает шаблоном. отправили 6 из 141 заказа в спорные а остальные висят как неотгруженные, вы там вообще издеваетесь??? Почему из за вас должен страдать рейтинг магазина???…

Просто ужасная работа тех поддержки сейлеров. Отвечают шаблонно, задаешь вопрос и никто не пытается решить, не то что решить, даже корректно и понятно ответить на твой вопрос. Отвечают сутками, или тупо закрывают диалог. Така большая компания не может себе позволить адекватную службу поддержки??? Я задала вопрос, мне адекватно ответили с 3 раза, и…