Авито, ваш «Уровень сервиса» сломан? Рейтинг не обновляется неделю!

Всем привет! Кто уже столкнулся с системой «Уровень сервиса»? Это тот самый показатель, который Авито активно продвигает и который напрямую влияет на видимость твоих объявлений, особенно при использовании Авито Доставки. Идея, может, и хорошая: поощрять продавцов за скорость ответов и честные описания. Но на практике система дала сбой. В чём суть проблемы: Навязывание правил. Чтобы получать заказы с доставкой (за которую вы, напомню, берёте комиссию), продавец обязан играть по вашим правилам и поддерживать высокий «Уровень сервиса». Фактически, это принуждение к «идеальному» поведению. Непрозрачность и баги. Но сама система работает из рук вон плохо. Мой рейтинг в программе не обновлялся уже больше недели. Я всё делаю правильно: Отвечаю мгновенно. Использую доставку. Товары соответствуют описанию. Никаких нарушений. Но прогресс стоит на месте. Получается, я стараюсь зря, а мои объявления могут проседать в выдаче из-за бага на вашей стороне. Вопрос к сообществу: У вас такая же ситуация? Ваш «Уровень сервиса» адекватно растёт или тоже «заморожен»? Давайте делиться, это поможет всем понять масштаб. Вопрос к Авито: Команда, вы в курсе этой проблемы? Когда стоит ждать исправления? Мы, продавцы, выполняем свою часть договорённостей, а ваша система — нет. Как мы должны доверять инструменту, который работает так нестабильно? Получается какая-то ловушка: с одной стороны, нас подключают к системе, которая критично важна для продаж, а с другой — сама система не работает. Исправьте это, пожалуйста!