Павел Хоружий

Это да, мне кажется там прям каких-то даунов набирают в ПВЗ, именно в Озон массово и прям намерено портят упаковку товара. В других маркетплейсах конечно тоже бывает, до в разы реже

Не вижу в этом ничего странного, никаких претензий к транспортной упаковки не имею, пусть в любой возвращают (частые проблемы что они любят вообще без упаковки товар возвращать). Я написал именно про индивидуальную упаковку товара

Ещё раз: тут именно товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, о чем фактически сам покупатель написал. Неужели трудно полностью мой короткий пост прочитать?

Как это не относится? Там написано что товар надлежащего качества приминается обратно при условии сохранности товарного вида и наличия фирменных ярлыков. Ярлык/этикетка это часть упаковки... можно что ли сдать с ярлыком но без упаковки? А ничего что также без упаковки товар пачкается, остаются отпечатки настиранные от рук, не смущает что это нарушает товарный вид?

Да и мне такое возвращают. Это тоже незаконно!! И ихние правила на счёт этого незаконные! Почитайте про агентский договор. Что-то я логику не понимаю, по вашему немного нарушить закон можно если уж на него иногда совсем плюют?

Где я писал про транспортировочную упаковку??? Товар был принят без индивидуальной упаковки (фирменной ели так будет понятнее). Ясное дело транспортировочная тут вообще ни при чем

Собственно если ты не способен понимать буквы то и я наверное не помогу... тут товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, для ненадлежащего качества критерии возврата иные

Я ведь четко русским по белому процетировал закон: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Не правда, именно 20-30% упаковку портят РАБОТНИКИ, это НЕ меняется годами!!! Например в Яндекс и Мегамаркет именно так портят ну наверное в 1% случаев.

Мгновенно это только для Экспресс, это нужно отдельно подключать. А так не отличается от Озона. Ооо... так на мегамаркет все вообще через 1 место. Я бы советовал Яндекс, а уже потом если захочется то и на Мегу...