Тинькофф travel или сказка о потеряном кешбеке

Хотелось бы оставить отзыв о прекрасном сервисе tinkoff travel, сулящем до 10% кешбека. Планируя покупку авиабилетов на сумму 200 000 рублей, рассчитывал воспользоваться анонсируемой возможностью получить 7% кешбека. Всё как положено - авторизовался в личном кабинете тинькофф, перешёл в раздел тинькофф travel, выбрал рейсы. Тинькофф, уведомив меня, перенаправил на сайт партнера biletiх, где я и произвел оплату выбранных рейсов. Через пару дней обратил внимание в банке, что в списке трат напротив покупки билетов на сумму порядка 200тр вообще никакого кешбека не отображается. Обратился в техподдержку - и о чудо! Оказывается уважаемый банк не подтверждает, что я пользовался разделом тинькофф travel при покупке билетов (якобы я сразу в biletix и выбирал, хотя что за сервис biletix? вообще его впервые вижу. Уж самостоятельно я бы воспользовался более известными сервисами типа авиасейлс и иже с ним).Пытался объяснить ситуацию в техподдержке, но нет - там уверяют, что я их сервисом не пользовался. Ну да ладно, думаю, кинули, так кинули, переживу. Пишу в поддержку - хоть положенный по умолчанию 1% кешбека вместо 7% верните, как с обычной покупки - А нет, говорят, тут особая статья расходов, кешбек или 7% или вообще ничего.
Собственно, суть проблемы мне понятна - при переводе на сервис партнеров видимо периодически слетает информация / авторизация об этом переходе из Тинькофф. На сайтах отзовиков достаточно аналогичных примеров с уважаемым банком Тинькофф и их сервисами авиабилетов, отелей и прочего. Моя ситуация не уникальна. Уважаемый банк, вы сначала решите проблемы с аналогичными ситуациями, прежде чем рекламировать свои сервисы и кешбеки. А то ваше портфолио на сайтах отзывов продолжит пополняться историями, когда банк вдруг случайно не может определить, что клиент перешел к их партнеру из Тинькофф. А то попахивает каким то разводом на дурака. В следующий раз воспользуюсь услугами кешбека другого банка на букву А, который и проценты обещает побольше, и клиентов не теряет при перепрыгивании по ссылкам.
И главная вишенка на торте - всё это на тарифе обслуживания Premium. Спасибо, но нет, пожалуй такой премиум нам не нужен.