Мария
Где именно я Вам хамила? Это Вы в ответе наезжать стали. Если я изначально неправильно Вас поняла - прошу извинить. Из Вашего комментария не ясно, на что именно направлена ирония.
Какой тон задаёте, таким вам и отвечают. "Да что выкать" своему мужу будете. Если он вообще есть, конечно.
Эм... Поясняю. Если не заметили, на дворе давно не 90-е, в наше время принято как-то заботиться о репутации и клиентоориентированности. А действия данного банка абсурдны и смешны. Так-то наживаются все, но кто-то умеет делать это красиво.
18 мне уже очень давно.
Я тоже не первый раз оформляла, а столкнулась первый раз. То, что лично у Вас не было пока проблем, я очень рада за Вас.
Я сказала, что не нужна, мне всё равно всунули в руки, типа, ну пусть лежит. А оформили её "под шумок" оформления дебетовой.
Я очень рада за Вас, только при чём здесь Ваша ошибка выжившего? Я пишу про свою ситуацию.
Здравствуйте. Да, пистолет к виску никто не приставляет. Но вы карту не предлагаете, вы её втюхиваете. Как это называется, когда ваш представитель прямо настойчиво суёт в руки и при нём заставляет зайти в личный кабинет и нажать туда-то и туда-то "для завершения процедуры", когда я получаю свою дебетовую карту, при этом всячески заговаривая и отвлекая внимание?
И какие же факторы заставляют давать лимит 30 000 работающему человеку с хорошей зарплатой и идеальной кредитной историей, и 85 000 неработающему человеку без доходов вообще и не бравшему кредит ни разу в жизни? Здесь всё однозначно.
Мало того, что этого "момента блокировки" можно ждать месяцами (вы так и не ответили, на каком основании первая заявка не принимается в работу, а постоянно создаются новые?), так ещё утверждаете, что 30 дней. Почему тогда срок стоит до 28 сентября? Это как-то несколько больше, вам не кажется?
Да, я потом поняла, что дело не в покупателе, судя по массовым жалобам, а в сборе биометрии. Аккаунт они разблокировали, но войти без сдачи биометрии всё равно было невозможно. Паспорт не просили, но необходимо было лицом повертеть. Я не знаю, для кого эта сказка, и за каких даунов они держат пользователей, если не стесняясь заявляют, что т.к. они не используют данные для распознавания личности и не сохраняют (ну да, ну да), то это биометрией не является. Т.е. вот так вот, биометрия перестаёт таковой быть, потому что так решила авита, хоть отпечатки пальцев будут собирать.
Мне всунули какую-то "дополнительную карту", типа "пусть будет". Про кредитную вообще речи не шло. Активировать я ничего не собиралась. Устраивало раньше. Но за последний год слишком много косяков стало. То тариф без моего ведома сменили на платное обслуживание, то ещё списали "ошибочно". Да, деньги вернули, потому что я это заметила и обратилась в поддержку. Но осадочек остался. А сколько ещё людей обобрали незаметно? Доверия к банку уже не осталось совсем.