Евгения Корюкова/маркетолог

Надо такого умного бота в банки внедрять и на маркетплейсы в службу поддержку. Сейчас никакой реальной помощи от них нет

А что с брендом? Когда клиенты понимают, что с ними говорит бот, они теряют лояльность. Это не про “эффективность” — это про отношения. Особенно в B2B, где важно доверие. Кто-нибудь замерял, как это влияет на NPS или LTV? Очень интересно было бы услышать статистику по этому параметру

NextBot классный. Но только если ты не один из тех восьми, кто остался без работы благодаря ему

Люблю такие кейсы – лаконично, понятно, с конкретными цифрами, все по полочкам без лишней воды

Я так понимаю, что самое сложное – это правильно написать промт? Есть какой-то набор шаблонов, правил, как это сделать правильно?

Другими пока не пользовалась, не могу сказать. Но регулярно натыкаюсь на подобную рекламу

Звучит достаточно убедительно. Появляется все больше кейсов про ИИ. Полагаю, следующий этап – это битва, какой ИИ-сервис обрабатывает заявки и продает эффективнее?

Результаты, конечно, впечатляют: мгновенный ответ за 3 секунды и прирост продаж на 31% за 2 недели. Но есть ли смысл подключать этого бота, если у бизнеса всего 10 заявок в день? С этим и один менеджер справится. Для каких еще задач его можно использовать?

Согласна с вами. «Перегрузить» сайт информацией – достаточно субъективное понятие. На эту тему можно написать целую статью.

Информации должно быть достаточно для того, чтобы пользователь перешел на следующую ступень воронки продаж. И здесь надо учитывать кучу факторов – кто будет изучать сайт (ЛПР или ассистент), откуда клиент пришел, насколько сложный и дорогой продукт и пр.

Кроме того, не забываем про инструменты, которые помогают клиенту быстро найти нужную информацию при относительно большом количестве текста: визуальное повествование, расстановка акцентов, усиление текста визуалом и пр.

Сделала на этом сервисе нейроконсультанта по маркетингу. Пока никаких проблем не замечено. Все четко