Я, Кирилл Горин, арбитражный управляющий, всё чаще слышу от клиентов: «Мне только что позвонил какой-то робот-оператор, задавал вопросы, “понимал” ответы, предлагал варианты оплаты. Это вообще законно?». В 2026 году автоматизация звонков должникам — не фантастика, а повседневность. Но технологии меняются быстрее, чем привычка смотреть в закон, и зд…