Мы боялись, что AI отнимет у человека работу. Получилось интереснее: теперь он может её выдать.
Alex Panov
с 2023
Маркетолог: разбираю экономику маркетинга, AI и продуктов — с расчётами и без веры в красивые метрики
12 подписчиков
4 подписки
Самая удобная рекламная кампания — та, которую нельзя признать неудачной. Продажи выросли — сработал бренд. Продажи не выросли — бренд работает вдолгую.
Банковский AI может ответить за три секунды, закрыть обращение без оператора и красиво улучшить дашборд. У клиента при этом всё ещё могут отсутствовать деньги.
AI не обязан лишать работы всех. Достаточно, чтобы он сделал экономически невыгодными задачи, на которых люди учились её выполнять.
Работающий прототип доказывает, что команда смогла собрать работающий прототип. Для игры это подозрительно слабая причина потратить следующие два года и несколько десятков миллионов.
Страница может остаться полезным источником, получить меньше переходов и при этом чаще участвовать в решении пользователя. Поисковая система теперь не только находит документы. Она читает их, собирает ответ и оставляет сайту почётную ссылку, на которую иногда почти никто не нажимает.
AI-агент может сократить рабочие часы и одновременно ухудшить экономику процесса. Никакого парадокса: время — только одна строка расходов, а презентация об автоматизации обычно заканчивается ровно перед остальными.
ROAS почти ничего не говорит об эффективности рекламы. Он сообщает, сколько выручки система решила записать на канал. Это полезная информация — примерно до того момента, когда на её основании предлагают перераспределить реальные деньги.