Ozon меняет правила для продавцов: новые лимиты на загрузку товаров, корректировки в договоре и уточнения по Ozon Логистике
Маркетплейс объявил о крупном обновлении правил, которые затронут всех селлеров — от новичков до крупных поставщиков. Изменения касаются лимитов на загрузку товаров, условий работы через Ozon Логистику и ряда технических пунктов в договоре FBS.
Лимиты на загрузку товаров: новая формула с 18 ноября 2025 года
С 18 ноября Ozon обновляет общий лимит — это максимальное количество товаров, которое продавец может добавить на площадку. В договоре теперь прямо отражено, что этот лимит является постоянной практикой (п. 1.1.1 раздела «Карточка товара»).
Зачем вообще нужен лимит?
По заявлению Ozon, ограничение ввода ассортимента помогает площадке постепенно распределять новые товары, чтобы покупатели не тонули в миллионах нерелевантных карточек, а продавцы не заваливали маркетплейс низкокачественными позициями, которые никогда не продаются.
✅
Как будет считаться лимит с 18 ноября
1. Если у продавца < 3000 товаров с заказами за 90 дней
Лимит = все ваши карточки + 3000
В расчёт включаются продажи и возвраты — Ozon считает «ожившие» товары, а не только успешно полученные.
2. Если > 3000 товаров с заказами за 90 дней
Лимит = общее количество карточек + количество товаров, у которых были продажи за 90 дней
То есть активных товаров становится главным фактором роста лимита.
3. Для новых кабинетов правила не меняются
Максимум — 500 товаров на старте.
4. Автоматическое увеличение лимита
Механика остаётся прежней:
- каждые100 000 ₽ продаж(с учётом возвратов) =➡ лимит увеличивается ещё на 500 карточек.
По сути, это стимул развивать обороты и держать ассортимент живым, а не мёртвым складом из десятков тысяч непродаваемых SKU.
Как узнаете, что лимит скоро закончится?
Ozon предупредит в кабинете:
«Товары → Список товаров».
Продавцу не придётся держать всё в голове — система сама покажет, когда подойдёте к ограничению.
Уточнения по Ozon Логистике
Маркетплейс недавно запустил тестовый режим Ozon Логистики — сервиса, который позволяет продавать с собственного интернет-магазина, используя транспортную инфраструктуру Ozon.
С 7 ноября 2025 года вступает в силу новое уточнение по спорным заказам.
✅
Если клиент получил заказ, но нашёл подмену/недостачу и отправил возврат продавцу напрямую — компенсации не будет.
Чтобы стоимость проблемного товара была компенсирована, покупатель должен отказаться от заказа в ПВЗ или при курьере.
Это важный момент для тех, кто работает по гибридной модели и использует Ozon Логистику как дополнение к своему магазину.
Технические изменения: перенос требований в регламент FBS
Ozon перенёс требования по видеофиксации на складе продавца из основного договора в пункт 12 регламента FBS.
Фактически правила не изменились, но теперь они структурированы логичнее и собраны в одном документе. Это упростит разбор спорных ситуаций и работу юристов.
Что всё это значит для продавцов
Обновления показывают стратегию маркетплейса: жёстче контролировать качество ассортимента, упрощать разбор спорных ситуаций и готовиться к масштабированию логистики.
Основные выводы:
- Лимиты становятся гибкими, но более зависимыми от реальных продаж.
- Новичкам по-прежнему нужно пройти «тоннель качества» из 500 товаров.
- Продавцам с крупным ассортиментом придётся внимательно следить за активностью и не держать мёртвые карточки.
- Ozon Логистика получает новые правила по возвратам, которые могут повлиять на работу с клиентскими претензиями.
- Документы маркетплейса становятся структурнее, а требования — более прозрачными.
Изменения Ozon 2025: новые лимиты на загрузку товаров, формула увеличения лимитов, корректировки в договоре FBS, уточнения по Ozon Логистике, правила возвратов, требования для селлеров, обновление регламента. Полный разбор изменений и их влияние на продавцов маркетплейса.