У ботов так же есть возможность собирать базы, делать аналитику и собирать обширную обратную связь. если работать с лояльностью, то деньги все равно тратить придется - это необходимость. вопрос их количества и достаточности.
накой фиг нужен какой-то там сервис, если это может сделать обычный бот? зачем нужна "специальная ссылка", если можно просто попросить оценить от 1 до 5, где 5 - все понравилось?
У ботов так же есть возможность собирать базы, делать аналитику и собирать обширную обратную связь.
если работать с лояльностью, то деньги все равно тратить придется - это необходимость. вопрос их количества и достаточности.