Дмитрий
получается, что с меня за любой тип перевода снимать будут, включая СБП.
Вас обманули, хотя для Альфа-банка обманывать своих клиентов давно стало нормой. В общем счет можно закрыть. Если в договоре есть пункт о невозможности закрытия счета, это является несправедливыми условиями договора, поскольку счет с 0 рублей они держать не станут, а даже одна копейка на счету является Вашими фин. средствами и Вы имеете право распоряжаться ими как пожелаете. Вывод средств и автоматическое закрытие счета. Далее письменное заявление на отзыв своих персональных данных из банка - без них банк попросту не имеет права содержать Ваш счет.
что нормально прошло? Вам договор на карту распечатанный выдали?
Может и не самые, но из тех банков, клиентом которых я являюсь, Альфа где то на последнем месте.
На руках карты четырех банков и всё наоборот - с Альфой постоянные проблемы, а сотрудники это отдельная тема для большого обсуждения.
Вас условия собственного договора не смущают? Или вы сейчас октрыто признаёте, что в рамках индивидуального подхода ко мне ваш банк установил эту плату на з\п счет, учитывая, что я с данной карты перевожу постоянно и порой значимыми суммами?
т.е. вы мне отключили услугу, которую сами подключили, которой до этого момента у меня и в помине не было всё время пользования картой и при этом мне нужно тратить 10 к рублей в месяц по з\п карте, чтобы переводить деньги с карты на карту по СБП бесплатно? И при этом данная навязанная услуга подключена к одной карте, а на другой её нет. Я ничего не упустил и всё правильно понял?
я сейчас не понял, вы мне вернули списанные деньги и отключили услугу, а переводы у меня теперь стали платными?
Так изначально у меня этой фишки не было на з/п карте, а карта эта ц меня более 4х лет и всегда я переводил бесплатно
Тогда потрудитесь объяснить, почему на втором скрине, сделанном в приложении банка, переводы по номеру телефона также указаны среди тех, которые будут бесплатны после активации пакета?!