Как вернуть деньги за подарочный сертификат

Подарочные сертификаты — идеальный способ сказать: «я хотел сделать тебе подарок, но не хотел прилагать усилия».

Тем не менее, они популярны, потому что это единственный способ показать, что ты обо всём подумал… в последний момент.

Но главная проблема сертификатов в том, что ты вспоминаешь о них, когда срок годности уже истёк. Большинство людей просто отправляют их в мусорку, не подозревая, что выбрасывают деньги, которые могли бы вернуть.

По закону сертификат — это аванс за будущую покупку или услугу и не имеет срока годности. Даже если срок его действия истёк вместе с вашими надеждами, вы всё равно можете получить свои деньги обратно.

Магазины прописывают условия карт, но это просто способ заставить вас думать, что всё потеряно.

Что нужно сделать?

1. Для возврата достаточно предъявить сертификат и написать заявление на возврат денег или услуги. Чек не нужен.

2. Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги или товара, продавец обязан вернуть сумму покупки сертификата.

3. Если продавец отказывается делать возврат, ссылаясь на свои «внутренние правила», просто напомните, что по закону сертификат — это аванс, который можно вернуть.

По статьям 22 и 31 закона «О защите прав потребителей» деньги должны вернуться в течение 10 дней, иначе вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, где такие дела всегда решаются в пользу покупателей.

Более того, так как речь идёт о неправомерном удержании средств, вы можете получить от компании выплату процентов за пользование вашими деньгами.

Если после этого поста вы вдохновились на поиски забытых сертификатов, учитывайте, что срок исковой давности — три года. Поэтому обналичить можно подарки с 2021 года.

Ну а если хотите действительно сделать хороший подарок, помните, что самый лучший вариант в ценовой категории до 10 000 рублей — это 10 000 рублей.

Подписывайтесь на Telegram Роман Зарипов.