Дмитрий Марков
Уважаемые сотрудники #сбермегамаркет
Я уже жду решения по отмене заказа неделю, хотя в вашей публичной оферте указаны сроки значительно меньше Любому терпению так или иначе приходит конец, предлагаю все таки решить эту проблему сегодня в добровольном порядке без обострения ситуации, т.е 10.07.2023 в противном случае я иду писать заявление в полицию по ст 159 ук рф уже в ваш адрес, а не в адрес продавца, тк денежные средства и бонусы были оплачены вам и в текущий момент находятся у вас, все допустимые сроки и по отмене заказа и по доставке, если бы продавец хотел выполнить свои обязательства уже прошли с запасом, надеюсь на вашу сознательность и клиентоориентированность, ведь вы должны защищать не только сторону продавца, но и покупателя, а в данном случае возникает ощущение, что на покупателя вам абсолютно все равно
Зачем тогда обещали в колл центре отменить в течение 2х дней?
Сколько еще нужно ждать отмены заказа?
#сбермегамеркет
Получилось отменить?
Вам ничего не привезут, можете даже не ждать
Для интереса попробуйте отменить заказ, и он чудом восстановиться сам
За сегодня я его уже отменял раз 20
А развод будет простой, продавец может поставить статус выполнен у заказа и все, а у вас ни денег ни заказа
Уже сутки прошли, я сам лично уже раз 20 пробовал отменить, сколько еще нужно ждать?
Отмените мой заказ
Аналогичная ситуация
Магазин фазенда шоп действуют по той же схеме
Номер доставки 364303660
Все чеки, все отправили, сколько необходимо ждать ответ?
Сколько необходимо времени на это?
#сбермегамаркет
Судя по комментариям в этой статье, моя проблема не единственная с этим магазином, и носит достаточно массовый характер
Мы в лице ваших покупателей требуем решения этой проблемы
Возврата денежных средств, бонусов спасибо
Мы ваши покупали приносим вам прибыль, а вот подобные ситуации не лучшим образом влияют на вашу репутацию