Ukids академия - развод на деньги !

Назойливая реклама все таки подтолкнула меня к тому, чтобы на нее откликнулись! Искала психолога для ребенка, в интернете попалась академия Ukids, 1 урок бесплатный (пишут, что неделя бесплатная, но на неделе всего 1 урок) Уроки проходят он-лайн. Менеджеры очень хорошо умеют рассказать и заманить на обучение. При разговоре с менеджером я сообщила, что хочу сделать оплату из маткапитала, но менеджер предложила занять место в группе и внести предоплату за 1 месяц , оплата на сумму 7990₽ была внесена с помощью ссылки, ни о какой оферте до оплаты я предупреждена не была! Далее мне стали писать менеджеры с разных номеров в Вотсап, а потом и в Телеграмм, в этот момент происходит разрыв шаблона и путаница, одна информация там, вторая тут. Далее я посоветовалась с нашим психологом (не из Академии Юкидс) и она сказала, что если мы хотим ребенка отстранить от гаджетов, то и уроки должны быть не он-лайн! Об этом я и сообщила в клиентский сервис и тут началась мощная обработка со стороны их менеджеров. Во первых: компания не присылает договор перед оплатой, со мной именно так получилось Во вторых: вы узнаёте все неприятные условия расторжения договора только по факту возникающего спора. Я запросила возврат денежных средств, сначала компания начинает тянуть время обещает что с вами свяжутся в течении 3-5 дней, на 5 день связывается очередной сотрудник и начинает задавать разные вопросы, все время переводя разговор на условия договора оферты, которого я в глаза не видела. И все эти прелести за ваши деньги, за 7990₽ вас обрабатывают до нервного срыва. Я устала отвечать на бесконечные и подавляющие вопросы, и решила написать заявление в полицию, роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей . Прошу мой отзыв считать открытым обращением в надзорные органы!