Светлана Дик

Один собственник сказал мне на консультации: «У меня 40 человек в компании, и я до сих пор сам согласовываю макеты в сторис». Он не гордился. Он был в бешенстве от себя. Мы посчитали: примерно 11 часов в неделю уходило на задачи, которые стоят 300 рублей в час. Он знал это. Знал полтора года. И всё равно каждое утро открывал папку с макетами.

Вы всё продумали, аргументы железные, факты на вашей стороне, вы спокойно и по делу объясняете свою позицию. А человек будто не слышит: защищается, спорит, переходит в атаку или замыкается. И разговор, который должен был всё решить, только всё портит.

В конфликте кажется, что всё дело в предмете спора. Партнёр не так распорядился деньгами. Сотрудник сделал по-своему. Клиент хамит. Вы спорите о фактах, отстаиваете свою правоту, приводите аргументы, а спор всё не заканчивается и повторяется по кругу. Знакомо?

Со стороны кажется, что это чисто деловой вопрос. Разошлись во взглядах, поделили доли, разъехались, бизнес есть бизнес. Но любой, кто прошёл через распад партнёрства, знает по ощущениям, что это ближе к разводу, чем к расторжению договора. Те же бессонные ночи, та же обида, то же чувство предательства, та же невозможность думать о человеке спокойн…

День закончился, дела сделаны, можно ложиться спать, но вместо этого ты идёшь на кухню. И вовсе не потому что голоден. Просто как-то само получается, ноги сами несут к холодильнику.

Вы делаете свою работу хорошо, клиент раздражается именно на вас. Придирается к формулировкам, звонит на взводе, срывается из-за мелочей, обвиняет, что «всё идёт не так», хотя вы ведёте дело грамотно. И возникает законное недоумение: я на вашей стороне, я вам помогаю, почему прилетает мне?

Ты уверен, что выбираешь решение взвешенное. А на самом деле его принял не ты сегодняшний, а ты из прошлого, с кем когда-то что-то случилось.

Вы давно забыли ту историю.
Или считаете, что забыли, «было и было, что теперь вспоминать?»
А тело будто не в курсе.
Сжимается желудок при воспоминании или разговоре.
Каменеют плечи рядом с определённым человеком или типом людей.
Подкатывает необъяснимая тревога в ситуации, которая объективно сейчас безопасна.
Голова говорит «всё в порядке», а тело…

Когда людям впервые рассказываешь про EMDR-терапию, реакция почти всегда одна: подождите, вы будете водить пальцем, а я следить глазами за ними, и от этого мне станет легче от того, что случилось десять лет назад? Звучит как магия или фокус...

Ты с детства знаешь, как спасать других. И совсем не знаешь, как беречь себя. В бизнесе это выглядит так же.