Один из самых дорогих страхов руководителя — страх чужого недовольства

Есть руководители, которым проще потерять деньги, чем выдержать неприятный разговор.

Они могут провести сложные переговоры с инвестором, защитить стратегию перед советом директоров, принять решение о крупной сделке.

Но месяцами не решаются поговорить с сотрудником, который систематически не выполняет договорённости.

Потому что сотрудник обидится.

Или начнёт спорить.

Или скажет, что руководитель несправедлив.

Тогда проще самому исправить ошибку, задержаться на работе, ещё раз объяснить задачу.

А потом удивляться, почему команда не берёт ответственность и приходится всё контролировать.

Иногда за таким управлением стоит болезненная потребность оставаться хорошим в глазах окружающих.

Причём сам руководитель может называть это человечностью и заботой о коллективе.

Я бы предложила ему задуматься:

«Что для вас страшнее: потерять результат или перестать нравиться сотруднику?»

Потому что способность выдерживать чужое недовольство напрямую влияет на то, какие решения руководитель вообще способен принимать.

И иногда развитие управленческих навыков начинается с работы со страхом быть плохим для других.