Sergey Mikeyev
Спасибо, ответил. Да, я использую Эльбу
Нет, это всем клиентам нужно. Это существенная инфа для этого поля в платежке
Если местные по улице не ходят, то в чем вообще кайф жизни? Я вообще жизнь без прогулок по улице не представляю ) Вообще, местных там в моллах можно встретить. Но это такое
С подбухнуть в Дубае проблема )
Я ваш клиент. Попросил ваш сервис добавить сведения о вашей комиссии в назначении платежа в платежном поручении (надо чтобы автоматом полную сумму вычислять с которой УСН считается). И вот что мне ответила ваша поддержка:
К сожалению, мы никак не можем указывать комиссию в назначении платежа. У назначения есть чёткая формулировка, она зафиксирована в рамках договора НЭК: «//Реестр// Количество 000. Перечисление денежных средств по договору НЭК.00000.01 по реестру за 00.00.20___. Без НДС».
Блин, вам пишет клиент, просит улучшить сервис (уверен, что и все остальные клиенты за это скажут спасибо). А вы его посылаете. Что мешает изменить эту формулировку в договоре? или вообще ее убрать?
Вам добавить это - программисту пару строк написать + один тикет продакт менеджеру составить. Вы же эту комиссию уже знаете и считаете, у вас уже есть переменная с таким значением, раз она есть в отчете, который вы по почте шлете.
А вашим клиентам каждый платеж вручную в бухгалтерии исправлять.
Ваша задача - автоматизация, а не увеличение ручного труда. Cloudpayments, например, пишут такую комиссию в платежке, и молодцы. А вы нет.
Короче, вам ребрендинг не поможет, если на проблемы клиентов забиваете
В Грузии, например, есть Setanta, где работают много русскоязычных комментаторов. Ну и грузинский (или любой другой местный язык) так легче выучить.
А что мешает уехавшим смотреть матчи по местному ТВ или через местные веб трансляции?
Сначала Тинькофф отказался от пельменей, потом пива, потом гражданства США, потом от банка, потом от гражданства РФ, теперь от Хьюза
Для россиян 299 руб, а не $7
Апдейт к моему комментарию. ЮКасса действительно стали добавлять сумму комиссии в платежку. Спасибо!
(Но они почему-то это делают только для клиентов Эльбы)