Валерия Воронецкая
Вряд ли поможет, и поскорее отвязывайте все от номера, они могут продать его хоть завтра. Все больше походит на мошенничество. Человек узнает, что номер заблокирован и продан, когда уже кто-то взламывает его госуслуги
Ну как не компенсировали..дали скидку 40 рублей. Ужасно, что из-за них у кого-то взломали соц.сети/госуслуги. У знакомой набрали микрокредитов на ее имя. Кажется на vc был кейс, где парню все вернули, но он был настроен решительно и уже отправил досудебную претензию
Здравствуйте! А какая у вас была проблема? Как смогли решить?
Какой кошмар! А выкупить нельзя? yota не стремится особо помогать клиентам
Чем все закончилось?
Я написала в поддержку, чтобы узнать, какую компенсацию мне предложили. Новый номер принадлежит маме и я не имею у нему прямого доступа, поэтому попросила, чтобы все вопросы сперва обсудили со мной в чате, а потом уже мама с ними бы связалась для получения компенсации. yota согласилась с этим и попросили подождать пару минут.
Ответили мне уже на следующий день (после того как я сама им написала), что уже связались с владельцем номера и дали максимально возможную скидку. Не обсудив со мной как было обещано, просто сделали скидку, даже отказавшись сказать, какую именно скидку сделали (мол мы не имеем права разглашать информацию).
Узнала о скидке я уже от мамы и ее размер оказался 40 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ! Это скидка 40 центов на 6 месяцев просто как издевка для меня.
Yota принесла мне такую кучу проблем, нервов и убытков, но посчитала, что может отьебаться комиссией в 40 рублей! Yota спокойно нарушается свои правила, когда ей это нужно. Буквально самая ужасная поддержка клиентов, подумайте 100 раз, когда задумаетесь о сотрудничестве. YOTA дно
ИДИТЕ НАХУЙ [@170761|Yota]
Вы читаете комментарии? Сейчас тема обсуждения не мой телефон, а телефон Ильи. Ему вы тоже не поможете?
У Ильи тоже заблокировали номер, ему вы тоже скажите, что номер будет доступен через 60 дней? Говорите правду!
Вы принесли мне проблем не на 300 рублей)
не верьте yota, что номер будет выставлен на продажу через 60 дней после блокировки. Они могут продать спокойно раньше
https://vc.ru/claim/912002-bezosnovatelnaya-blokirovka-sim-karty-yota-priznaki-moshennichestva-operatora-svyazi
В коммернтах последних йота написала, что ему восстановят в качестве лояльности