Дарья Пономарева

Утром пришла отбивка об отмене заказа (очень вовремя, да) и деньги сразу за ней. Вопрос решился. Благодарю.

Да я уже поняла, что с 3 днями меня в очередной раз обманули. А ведь я с билайном уже лет 15...Видимо, была))

В чате техподдержки ответили, что оплата по каким-то причинам не привязалась к заказу. И я не очень понимаю, почему если в выбранном магазине товар был в наличии, мне не смогли всё же его выдать? Не знаю, как это технически бы выглядело: раз первый заказ отменен, то создать новый, а эту оплату привязать уже к нему. Я просила изначально не деньги, а товар, но мне категорично сказали: формируйте новый заказ сами и заново (!) его оплачивайте. Теперь уже товар не нужен. Получить бы предоплату обратно...

Благодарю, проблема решилась.

Направила