Никита Кармаз

+57
с 2023

Маркетинговые трюки и стратегии бизнес-процессов в одном блоге. За консультацией пиши @nikitakarma

106 подписчиков
3 подписки

Каждый предприниматель, управляющий малым или средним бизнесом (МСБ), рано или поздно сталкивается с вопросом: как выйти на новый уровень развития? Эффективное масштабирование не просто означает увеличение доходов или количества клиентов. Это означает создание устойчивой инфраструктуры, которая позволит вашему бизнесу расти без потери качества или…

2

Индивидуалисты давно не в почёте, когда речь заходит о корпоративной культуре и работе организаций. Именно эффективная командная работа становится во главу угла в вопросе создания максимально эффективных бизнес-решений. Как показывает практика, только сильная команда способна перевернуть ситуацию, поэтому поиск новых методов – одна из составных час…

Зачем вам дизайн-мышление и о том ли дизайне речь?

Каждый рабочий процесс – звено в цепи, определяющее общий результат. Но как найти и устранить те самые 'узкие места', которые могут препятствовать максимальной производительности? Сегодня поговорим о том, как выявлять и эффективно разрешать проблемы в рабочих процессах команды, обеспечивая более гладкую дорогу к достижению поставленных целей.

Теория ограничений в контексте работы команды: о выявлении узких мест в рабочих процессах

О корпоративной культуре и о том, как её строить, написано столько, что для изучения всего этого не хватит и пяти жизней. Вот только очень часто авторы избегают, либо преуменьшают роль поведения руководителей и их отношения к собственной команде и бизнесу в целом. Предлагаю разобраться, настолько ли это важно.

Определяем роль руководителя в корпоративной культуре
1

Когда дело доходит до успеха в бизнесе, один из главных вопросов, который маркетологи и менеджеры должны задавать себе 24/7, звучит как: "Доволен ли наш клиент? Может ли он порекомендовать нас семье, друзьям, коллегам?". Вот только у многих возникают проблемы с ответом. Не потому, что продукт плохой, а потому что не знают, как вообще измеряется это…

Методика NPS : Измеряем уровень удовлетворенности и лояльности клиентов

Портрет идеального клиента — термин, который существует, пожалуй, столько же, сколько сам маркетинг, но многие так и не понимают его важность. Часто можно видеть то, как компании создают продукты или услуги, не задумываясь о том, что они предназначены не для абстрактных клиентов и не для них самих, а для живых людей. Сегодня мы поймём, действительн…

Методика Buyer Persona: создаём детальные профили клиентов
3

Часто корпоративная культура представляется как магическое "нечто", что-то абстрактное и зачастую недостижимое. Да и откровенно не всегда понятно, какой должна быть правильная корпоративная культура и тем более, как её достичь. Более того, всё чаще наблюдается конфликт по вопросу того, нужна ли она вообще. Действительно ли так важно постоянно хвали…

Правильная корпоративная культура: прихоть сотрудников или необходимость XXI века?
1

В бизнесе, где порой каждая минута на счету, очень часто самым наболевшим вопросом становится принятие решений, а точнее порядок и важность выполнения тех или иных задач. Здесь в дело вступает приоритезация, и сегодня речь пойдёт именно об этом.

WSJF или как мы сэкономили недели на принятии решений

Запуск дополнения к продуктовой линейке, улучшения или целого нового продукта – это процесс, который порой требует колоссальных финансовых и временных затрат. Компании постоянно бьются над тем, чтобы максимально оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы, и уже не счесть тех инструментов, которые ускоряют работу на том или ином этапе. Но чт…

Stage-Gate: принимаем решения и управляем проектом с методикой от Роберта Купера
4

Клиент покупает — вы богатеете, тратите меньше — тоже богатеете. Почему бы не объединить оба фактора, да ещё и так, чтобы никто не страдал? Такой вопрос встал и перед нашим агентством. Рассказываю о методологии и специфике использования на конкретном примере.

Lean-методология: пустышка или реально полезный инструмент?
2

«Не в продажах дело — разработчики не справляются». «Разработка старается ,как может — нет нормального ТЗ. Непонятно, чем аналитики занимаются». Знакомо? Если да, то у вашей компании проблемы. Постоянные обвинения и перекладывание ответственности — во-первых, показатель, что отделы конфликтуют и не могут работать совместно, а во-вторых, яркий сигна…

"Как кошка с собакой" или решаем конфликты между отделами за 6 шагов
31

Более 50% компаний в СНГ используют тот или иной способ контроля за работой собственных сотрудников. Инструменты разные, их эффективность тоже, но общий компонент остаётся прежним – мало кто из компаний хочет отказываться от такой практики, а многие пытаются либо всесторонне усилить контроль, либо просто его внедрить (касается тех, кто пускал работ…

Налаживаем систему контроля за сотрудниками: принципы и инструменты
1