Приобрела в интернет магазине OZON парфюм Thomas Kosmala Вода парфюмерная A Never Ending Love 100 мл купилась на хороший рейтинг и честный знак. Продает магазин AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015)
Долго присматривалась к этому продавцу и решилась купить у него парфюмерию A Never Ending Love 100 мл. Полученного от продавца описания товара, а также цену 7308 рублей, я была убеждена в оригинальности парфюма, а наличие маркировки "Честный знак" дополнительно укрепило мою уверенность в подлинности товара, так как я верила в систему маркировки от честного знака.
Заказ 50866706-0021 доставлен мне 08.08.2025 г в отделение почты. Дома при распаковки парфюмерии меня смутил то, что на флаконе есть точка белая и я начала более детально изучать покупку.
Для начала я начала изучать информацию, которая отображалась в честном знаке в разрешительной документации отображается информация ООО "ПАРФЮМСТОР". После этого я начала изучать в интернете про эту организацию информацию. Оказывается не я первая получила подделку от этого магазина. Про этот магазин AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015), который торгует в интернет магазине OZON есть отзывы на сайте otzovik.com и на vc.ru можно ознакомиться в комментариях тоже пишут пострадавшие люди.
В этот же день я пошла в магазин Яблоко и сделала фотографии этого парфюма вот тут нашлись доводы в сторону подделки более серьезные.
В том, что мне продали подделку проявлялось в следующем:
- запах отличается от оригинала очень сильно;
- вспученная надпись на дне флакона;
- отсутствие кода на дне флакона, где надписи;
- криво установленный пульверизатор;
- дно флакона не ровное оно качается на ровной поверхности;
- наличие мусора в жидкости;
- отсутствует ШТРИХ КОД товара на дне коробки;
- на флаконе есть дефект;
- надписи на дне коробки парфюма с OZON написано made in england, а оригинальный парфюм он из франции на дне коробке стоит надпись made in FRANCE.
После похода в магазин Яблоко и сравнения парфюмерии я написала жалобу в честный знак. Нарушение № 268044 мне подтвердили это нарушение смотреть фото прикладываю ниже.
Вечером 8 августа я составила заявку на возврат в интернет магазин OZON №50866706-R1.
Столкнулась с тем, что позвонить оператору в интернет-магазине OZON нет такой функции, связаться в сообщениях с оператором тоже не реально. Ответы бота OZON бесполезные.
Интернет магазин OZON затягивает спор и возврат вместе с магазином AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015) заявка на возврат денег с 8 августа 2025 г. это затянулось до 18 августа 2025 г. Как только пришло разрешение на отправку товара продавцу в этот же день я отправила посылку.
Я оставляла отзыв в интернет магазине OZON о товареThomas Kosmala Вода парфюмерная A Never Ending , который я получила подделку от магазин AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015) за 7308 р.
Продавец скрыл карточку товара с текущим артикулом. Соответственно мой отзыв теперь не виден на OZON. Он создал новую карточку, артикул 2653207719 ) Продавец товар удалил с моим отзывом и заново разместил такой же товар https://ozon.ru/t/ZgsY3bp.
Интернет магазин OZON разрешил удалить товар с отзывом и сейчас эта парфюмерия продается с опять в этом магазине. Продавец удалил товар и через несколько часов выложил на продажу такой же товар только он без отзывов. OZON помогает таким образом продавать контрафакт!
На этого продавца уже писали здесь жалобы (см. ниже ссылку) и OZON до сих пор разрешает продавать этому продавцу паленой продукцией под видом, что оригинал. Итог товар приобретенный на Озоне подделка деньги не возвращают.
Я уже писала комментарии здесь про отзывы на OZON, конечно был ответ что разберутся, но это только слова действий нет!!!
Очередная переписка с ботом OZON от 28.08.2025 года закончилась следующим прикладываю фото.
Интернет магазин OZON и магазин AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015) нарушают закон ЗПП РФ по срокам возврата денег. Продают парфюмерию как оригинальную с маркировками честный знак, а по факту парфюмерия не оригинальная.
Интернет магазин OZON предоставляет комфортную среду для продажи подделок прикрываясь маркировкой Честный знак.
Обещание провести проверку от OZON магазина AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015) вызывает подозрение, так уже здесь была публикация (см. ссылку выше) о продаже товара не оригинального и проверка была, как продавал так и продает в интернет магазине OZON.
Будьте осторожны покупая на OZON товар очень большая вероятность, что приобретёте подделку.
OZON от продавца предоставил сертификат прикладываю его см. фотографии ниже.
Прочитала информацию на сертификате только на товаре, что мне прислали другая информация. Спасибо в комментариях подсказали еще есть ошибки на самой коробке следующие, на дне коробки вместо thomaS написано thomaN и пропущен пробел после двоеточия за словом INGREDIENTS !
Сертификат не соответствует товару, который мне прислал продавец ООО "ПАРФЮМСТОР"!!! На товаре с OZON написано made in england, а оригинальный парфюм он из франции на дне коробке стоит надпись made in FRANCE в СЕРТИФИКАТЕ тоже про Францию пишут. Даже Честный знак признал, что товар не оригинал.
Продавец 2 сентября дал ответ, что отказывается возвращать деньги.
OZON издевается над своими клиентами во первых просит в очередной раз открыть спор, во вторых продавец , как торговал паленой продукцией под честным знаком так и продает на просторах OZON. Плюс еще три дня требуется OZON для принятия решения.
Вернуть деньги за неоригинальную продукцию не реально.
Деньги за паленую парфюмерию A Never Ending Love мне вернули 15.09.2025, и только благодаря этой площадке vc.ru.
Магазин AROMAT (ООО "ПАРФЮМСТОР", ОГРН 1232400019015) продолжает на OZON торговать своей продукцией с маркировкой Честный знак будьте осторожны цена у парфюмерии, как у оригинальной но присылали мне товар не оригинал!