Ходаковская Светлана Николаевн

Да. И в ответ на указания ФАС ОЗОН сделал вид, что типа послушался. Но это обман. ОЗОН сейчас всего лишь активировал кнопку - автозаявки вывоза возвратов со своих складов. Но проблема-то была не в автозаявках, а вообще - зачем все ВСЕ!!! возвраты увозить к себе на озоновские склады? Представляете, что там теперь творится? Мой возврат уже 20 дней там валяется ни туда ни сюда. И не продается, и получить я его не могу. Заявка ни в ручную, ни авто - не создается, так как товар - на проверке!!! Техподдержка ответила, что товар на проверке до 90 дней!!! А по старой схеме я бы уже давно получила свой возврат и работала бы дальше спокойно. И склады ОЗОН не были бы так завалены!!! Вот кто там такой умный? Просто диву даешься. Так что указания ФАС они не исполнили. Эта жуткая услуга - возвраты ТОЛЬКО через склад ОЗОН - она навязана - и осталась на месте!!!

Сейчас пытаюсь отправить в Чехию. Выдает ошибку. Что происходит?

сегодня отправляла в Чехию. С меня деньги списались. Но ваш сервис деньги не отправил, сообщили мне что деньги типа на возврате отправителю. Вопрос: а как скоро они вернутся? Ведь мы выбираем вас из-за быстроты - с карты на карту 2 мин. Так когда.?