Петр Сухоруких

Если вы думаете, что отзывы на картах – это про «честное мнение покупателей», то вы застряли в 2010-м. В 2026 году это инструмент давления. С одной стороны – площадки-монополисты, которые выкачивают из вас бюджеты. С другой – хейтеры и профессиональные «репутационные киллеры».

В первых двух сериях этого уже сторителлинга я рассказал, как уволил весь офис из-за ультиматума и как выживал в одиночку 48 часов. Но подвиги – это не про бизнес. Бизнес – это когда система работает без твоего участия 24/7

Я внимательно прочитал ваши комментарии к первой части этой истории: кто-то из вас меня поддержал, кто-то — категорически не согласился с моим выбором. Со стороны всегда виднее, и ваши слова заставили меня еще раз прокрутить те события в голове. Но жизнь тогда не давала времени на раздумья — события развивались стремительно. И вот что произошло дал…

Я, Петр Сухоруких, и это история о том, как я остался с нулем сотрудников, сотней горящих обязательств и абсолютным спокойствием в душе.

В своей практике я постоянно работаю с антикризисным пиаром, утечками данных и спасением репутации. И каждый второй предприниматель искренне верит в одно железобетонное правило: если обсуждать острые коммерческие вопросы, пересылать доступы или вести теневые дела в Telegram – об этом никто и никогда не узнает.

Представьте что вы годами создавали безупречное имя и готовили чемпионов мирового уровня. В один момент человек по имени Борис тратит пять тысяч рублей на государственную пошлину и подает на вас в суд. Его возмутила музыка из фильма про «Парфюмера» под которую катается ваш ученик. Мужчина заявляет про прославление убийц и требует наказ…

В феврале 2026 года обычный кусок ткани стал причиной федерального скандала в Челябинске. Курьер Михаил накрыл замерзающую на крыльце собаку фирменным пледом и почти сразу лишился работы. Почему один добрый поступок обернулся такими проблемами для крупного бренда?

Улучшение репутация компании в соцсетях в 2026 году строится на трех столпах: мониторинг упоминаний, скорость ответа (до 60 минут) и работа с пользовательским контентом (UGC). Чтобы поднять доверие клиентов, необходимо автоматизировать сбор отзывов, перестать удалять негатив и показывать «внутреннюю кухню» бизнеса. Ниже приведен списо…

Представьте ситуацию, когда фаундер готовится к продаже крупного актива. Все документы в порядке и финансовая проверка пройдена успешно. На финальной встрече инвестор показывает распечатку со старыми жалобами сотрудников на плохие условия труда и задержки выплат. Для владельца это мелкий эпизод пятилетней давности. Покупатель же видит в этом систем…

Утро понедельника. Кофемашина уже гудит, менеджеры на местах, склад забит товаром под завязку. Всё готово к продажам. Но телефон молчит. Тишина в трубке такая, что становится не по себе. Курьеры не звонят, клиенты не заходят. Вы открываете приложение карт, чтобы проверить адрес, и замираете. Прямо на вашей карточке висит жирная красная плашка: «Бол…

Предприниматели теряют деньги из-за вымышленных комментариев в интернете. Сайты-агрегаторы собирают негатив для охватов и редко проверяют подлинность слов. Защита деловой репутации начинается с письма в службу поддержку. Я часто вижу ситуации, когда одна грамотная претензия спасает продажи без привлечения адвокатов.

У маркетолога открыт дашборд: все зеленое, тональность нейтральная, графики ровные – красота. А продажи почему-то падают, и HR вторую неделю не может закрыть позицию сеньора при зарплате выше рынка. Проблема кроется в опасной иллюзии контроля. Компания покупает дорогой софт, настраивает автоматический поиск и расслабляется, думая, что держит руку н…