Предприниматель, эксперт по антикризисному PR. Пишу о том, как строить устойчивый бизнес и работать с негативом в сети. Опыт, собранный за 10+ лет
Привет, VC! Я Петр Сухоруких, занимаясь управлением цифровой репутацией брендов, заметил, что часто бизнес умеет тратить миллионы на привлечение клиентов, но совершенно не умеет извиняться, когда что-то идет не так.
В корпоративной среде живет миф: публичное признание ошибки – это слабость, которая привлекает хейтеров и бьет по продажам. Поэт…
В апреле 2026 года на фоне публикации новых документов по делу Джеффри Эпштейна Мелания Трамп сделала беспрецедентный публичный шаг. Не дожидаясь, пока медиа раздуют пламя, она попыталась сыграть на опережение и выпустила официальное заявление. Цель была понятной: жестко откреститься от токсичной фигуры, перехватить повестку и вывести семью из-под…
Привет, VC! Я, Петр Сухоруких, занимаюсь управлением цифровой репутации, и я регулярно разбираю ситуации, когда компании сами закапывают свой бренд, просто не совладав с эмоциями.
Бизнес может вкладывать очень много средств в контекстную рекламу и выстраивать безупречный сервис, но все это перечеркивается одним неаккуратным комментарием на Ян…
Представьте картину: альпийский снег, гимн компании и шампанское по 500 евро за бутылку. Пока медиа во всех красках расписывали частные джеты, вертолёты и ужин под выступление Патрисии Каас, в цифровом поле начал разворачиваться совсем другой сценарий. В сети стали один за другим появляться отзывы реальных сотрудников компании — люди писали об урез…
Если вы думаете, что отзывы на картах – это про «честное мнение покупателей», то вы застряли в 2010-м. В 2026 году это инструмент давления. С одной стороны – площадки-монополисты, которые выкачивают из вас бюджеты. С другой – хейтеры и профессиональные «репутационные киллеры».
Я внимательно прочитал ваши комментарии к первой части этой истории: кто-то из вас меня поддержал, кто-то — категорически не согласился с моим выбором. Со стороны всегда виднее, и ваши слова заставили меня еще раз прокрутить те события в голове. Но жизнь тогда не давала времени на раздумья — события развивались стремительно. И вот что произошло дал…
Я, Петр Сухоруких, и это история о том, как я остался с нулем сотрудников, сотней горящих обязательств и абсолютным спокойствием в душе.
В своей практике я постоянно работаю с антикризисным пиаром, утечками данных и спасением репутации. И каждый второй предприниматель искренне верит в одно железобетонное правило: если обсуждать острые коммерческие вопросы, пересылать доступы или вести теневые дела в Telegram – об этом никто и никогда не узнает.
Представьте что вы годами создавали безупречное имя и готовили чемпионов мирового уровня. В один момент человек по имени Борис тратит пять тысяч рублей на государственную пошлину и подает на вас в суд. Его возмутила музыка из фильма про «Парфюмера» под которую катается ваш ученик. Мужчина заявляет про прославление убийц и требует наказ…
В феврале 2026 года обычный кусок ткани стал причиной федерального скандала в Челябинске. Курьер Михаил накрыл замерзающую на крыльце собаку фирменным пледом и почти сразу лишился работы. Почему один добрый поступок обернулся такими проблемами для крупного бренда?