Психолог, тренер по взаимодействиям и социальному капиталу
В последнее время в консультировании всё чаще слышу одну и ту же фразу: «Я не люблю конфликты». Сначала я привычно улыбаюсь и спрашиваю: «А кто из более-менее здоровых людей их любит?» Но знаете, что самое интересное? Людей пугает не столько риск проиграть в споре(как было лет 5 назад), сколько сам эмоциональный фон конфликта — и то, что остаётся п…
Долгое время в психологии и массовой культуре доминировала логика «бей или беги» (fight-or-flight). Её активно изучали в середине XX века, когда образ «сильного одиночки» был культурным идеалом: ты сам за себя, ты должен быть жёстким, быстрым, готовым к конфронтации. В таком мире социальная опора казалась чуть ли не роскошью, а уязвимость — слабост…
«Научиться вести себя в переговорах без эмоций» - частый запрос в нашей мастерской речевого имиджа и взаимодействия «На 360». Человек в буквальном смысле хочет отказаться от своих чувств — то есть от части самого себя.
Признаюсь честно, в начале пути и я мечтала вести переговоры с абсолютно непроницаемым лицом, словно у меня идеальный…
Все мы хотим, чтобы нас понимали, слушали, слышали, и чтобы мы находили единство в диалоге с нашими близкими, коллегами и партнерами. Однако существуют слова, употребление которых не сулит сотрудничество, а скорее наоборот. Все слова, взяты из моей практики и научной литературы по психологии. Рассмотрим некоторые из словосочетаний:
«Это еру…
тема партнёрства, нетворкинга, коллабораций, бартера, взаимовыгодного сотрудничества очень распространена. И многие с головой прыгают в эти отношения. Ожидая … но выныривают от туда с нулевым результатом. Как выбрать партнера, чтобы сотрудничество было обогащающим? Чтобы социальный капитал увеличился качественно? ПЕРВОЕ И ВАЖНОЕ ПРАВИЛО - к…
Пошаговый разбор-инструментов убеждающей коммуникации с улиц Невского. На улице ко мне подошел приятный парень с камерой, одарил парой комплиментов (1 этап- ВХОД В КОММУНИКАЦИЮ, чтобы уменьшить расстояние, мы же не знакомы). Представился стритфотографом и попросил разрешения сделать пару кадров, показал канал, который ведет и развивает (2 этап…